RZ1 Racing Shop

Vážený pane Vršitý, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se Vám, pokud rychlost dodání nesplnila Vaše očekávání. Ve Vašem případě jsme čekali na doskladnění produktu, tedy odeslali jsme ho o 3 dny později, než by bylo obvyklé. Za toto zdržení se omlouváme. Doufáme, že se Vám produkt líbí a radost z produktu převáží delší dodací lhůtu.

Dobrý den, Vaši objednávku jste učinil ve středu, 21. 5., ve čtvrtek jsme ji odeslali a v úterý 27. 5. byla objednávka u Vás na Slovensku. Omlouváme se, pokud rychlost doručení nebyla dle Vašeho očekávání.

Krásný dobrý den, Petře. Je nám líto, že barva neodpovídala Vašim požadavkům. Neevidujeme od Vás však žádnou zprávu. Můžete se nám prosím ozvat na shop@rz1.cz, kde je problém? Moc děkujeme.

Dobrý den Vám přejeme, Lukáši. Vaše objednávka byla odeslána standardním způsobem - v systému Vám bylo zasláno jak potvrzení o objednávce, tak informace o následném doručení, spolu s trasovacím číslem. Pokud můžeme něco změnit či zlepšit, ozvěte se nám prosím na shop@rz1.cz, za podněty budeme velmi vděčni. Tým RZ1.cz

Vážený pane Václavíku, Vaše objednávka byla doručena do Vámi zvoleného výdejního místa 14. 5. 2025, o zpoždění objednávky z důvodu opoždění dodávky ze strany výrobce (státní svátky) jsme Vás informovali e-mailem. Je nám nesmírně líto, že jste nejprve napsal tuto recenzi a až následně komunikoval s námi. Za všech okolností se snažíme jakákoliv zpoždění eliminovat. Doufáme, že Vám doručené produkty slouží k Vaší spokojenosti a svou negativní recenzi přehodnotíte.

Vážený pane Nováku, Děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za částečnou nedostupnost produktu - byl označen jako "Skladem", protože jedna z velikostí, které jste objednal, skutečně skladem byla. Abychom doručení urychlili, rozdělili jsme objednávku na dvě části a na naše vlastní náklady jsme Vám doručili zboží ve dvou zásilkách. Za nejasnost s dodáním se omlouváme.

Vážený pane Procházko, omlouváme se, pokud Vaše objednávka nesplnila Vaše očekávání. Skutečně nebylo v našich silách zařídit osobní převzetí objednaného hrníčku na showroomu hned den následující po objednávce, protože jsme byli na Rally Šumava. Jsme Racing shop a aktivně závodíme. Jak uvádíme na stránkách, v době konání soutěží nejsme osobně dostupní. Pokud jste informaci o nemožnosti převzít zboží osobně vzal jako arogantní odmítnutí, je nám to nesmírně líto, nebylo tak rozhodně míněno. S omluvou, Roman, RZ1.cz