Levne-okapy.cz

zboží stále nedorazilo, pouze faktura

Rychlost dodání

Přepravní společnost pobouchala okapy. Všechno bylo pomačkaný.

Cena, rychlost dodání.

Zboží zaplaceno obchod nereaguje na telefony ani emaily.

Komunikace, rychlost odeslání, vše v pořádku

rychlost odeslání

doprava si moc nehraje se zbožím naštěstí se my podařilo deformace jakž tak srovnat 1 koncovka prostě neseděla vyřešila jsem to přilepením

Okapy jsem stále neobdržel...

rychlost dodání

kompletace zásilky - první zásilka obsahovala jiné zboží a ani druhé dodání po reklamaci neobsahovalo to co jsem objednal

rychlé jednání, kvalitní zboží, příznivé ceny.

Rychlost v dnešní dobe

rychlost

nejde se spojit po telefonu

objednal jsem 9 čelních držáků na okap, 7 ks bylo stejných a 2 byly rozdílné !!!

17 čekám na odpověď na objednávku a nic. Katastrofa komunikace!

Obchod Levne-okapy.cz mohu pouze chválit. Za rychlost, ochotu a komunikaci. Ale přepravu bych už volil osobní.

Jednalo se hlavně o přepravu "nadrozměr" 5m okappy s příslušenstvím, kde byla zásilka stejného čísla rozdělena do tří částí z důvodu jiných velikostí, což je logické. A to byl asi nejvetší problém, který se po dvojité reklamaci !! z důvodu poškození a ztráty zboží během přepravy vyskytl u přepravce Toptrans v DEPU Beroun. Mají zde nasmlouvané řidiče a to bylo v mém případě naprosté fiasko, ale nakonec to dopadlo rychlou vyměnou zboží a finanční kompenzací od přepravce. A zde bych chtěl vyzdvihnout velkou osobní ochotu řešení problému, komunikaci a trpělivost paní V. na reklamačním oddělení Toptransu v depu Beroun, které tímto děkuji. Jinak samotný obchod levné-okapy.cz reagoval na obě reklamace vždy bleskově s doručením nového zboží do depa Beroun. Během tété doby řešení problémů přepravy ( cca. 2 týdny) jsem narazil na recenze firmy "Toptrans depo Beroun" na Seznamu mapy.cz (ul. Na Máchovně 1270), nechám na vás přečtěte si sami, ale asi potvrzení toho co zde uvádím.

přehlednost nabídky zboží, ryhlost

Rychlost

všechno v pořádku, pasuje to

Zboží přišlo poškozené

zboží deklarovali "skladem", objednal jsem v pondělí a dodnes mi nedali vědět, že by ho předali alespoň přepravci. Opravdu super rychlost.

rychlost