Autodíly RUBY

Dobrý den. DOBA DODÁNÍ JE 3-5 pracovních dní. Dovolte nám se vyjádřit k Vaší lživé recenzi. Objednávku jste vytvořil 6.4.2021 v 00:17:33. Dne 7.4.2021 jsme od dodavatele naskladnili díly kde jsme zjistili že jeden díl neodpovídá kvalitě kterou od dílu požadujeme (blatník byl prohnutý v okolí kola) a tak jsme díl dodavateli navrátili a na další den jsme si nechali objednat další díl (nebudeme přeci někomu zasílat díl poškozený a vymlouvat se že Pošta něco zničila). Dne 8.4.2021 jsme naskladnili druhý díl který již byl v pořádku. Ráno tento den volal pán jestli zboží bude následující den mít u sebe. Tuto informaci jsme zákazníkovi potvrdili. Ve večerních hodinách tohoto samého dne dorazil od zákazníka tento e-mail : // Děláte si ze mě prd*l? Jasně sem vám dnes volal a psal email,že potřebuji díly mít zítra..Řekli jsme mi že na 100% je budu zitra mit,že jste je dnes odeslali.Takže ted koukám na zásilku a zatim jsou tam jen udaje a zásilka nebyla podaná,což znamená a je jisté že zítra díly mít nebudu...Co to jako jste za firmu? Kdyz nejste schopni za 4 dny doručit objednané zboží? Tomu tedy říkám maximální nespokojenost a obchodování s vaší firmou určitě nebude spravnou volbou,přesto že mám velký autoservis.Takový přístup jako máte vy,tak takový neměl nikdy žádný e-shop ze ktereho sem cokoli objednával....Mimo to že slibujete neco co nemůžete splnit tak to je opravdu něco.Ale já vám také mohu teď něco slíbit. Jsem členem 180 veřejných skupin na socialnich sítích,které mají přes 2,5 milionu členů..Takže sdílení své zkušenosti s vaší firmou a podělení se o to s ostatními,tak bude pro mě záležitost na 20 minut.A budu pouze říkat to jak fungujete.Kdybych vám dnes nevolal a neujišťoval se,zda zítra zboží budu mít ale ještě do telefonu mi to potvrdíte a jen mi tim zavřete hubu,tak to je něco....Děkuji za skvělý obchod,je mi z vás na blití.... . //Názor na e-mail si vytvořte sami. Na tento email jsme pánovi odpověděli že data byla odeslána a že než zásilku přijmou na depu není viditelná. Pošta samozřejmě od nás tento den zásilku převzala. Doručení proběhlo následující den (tedy 4. pracovní den). Problém je že i když se snažíte jak můžete některým zákazníkům se nezavděčíte. Každopádně heslo náš zákazník náš pán je pro nás prioritou. Přejeme všem dobrým lidem krásný den . Autodíly RUBY