přístup k zákazníkům
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlost vyřízení objednávky
rychlost vyřízení objednávky a zájem o spokojenost zákazníka
nebylo nic
Zboží dorazilo 2.den po objednání , před tím telefonická konzultace ohledně délky běžek s kamennou prodejnou , výsledkem naprosto vyhovující lyže za velmi dobrou cenu
rychlost vyřízení objednávky
Rychlost, ochota.
Vstřícnost , ochota, rychlost dodání
Jinak není co vytknout
Navýšení ceny oproti ceny uvedené na stránkách obchodu
Objednal jsem lyže, kde byla drobná chyba v popisku. Prakticky obratem mi z firmy volali, vysvětlili jsme si situaci, nabídli mi navoskování, domluvili jsme nastavení vázání, lyže dorazily připravené, sepnuté dvěma pásky (které jinde anoncují jako "dárek", tady je přidali bez řečí).
Pro mě skvělá ukázka přístupu a důkaz, že i e-shop se dá provozovat jako obchod a ne jako distribuce krabic se zbožím. Díky!
Velmi rychlé a vstřícné jednání.
