Papirnictvi Daubner

bohužel vůbec nic

asi nejhorší zkušenosti s e-shopem v mém životě – zboží (které měly skladem) objednané 26. sprna a okamžitě zaplaceno (platbu se správným VS měli na účtu do několika minut), o 13 dní později ho stále nemám, musel jsem se dvakrát dotazovat e-mailem na stav objednávky. Vysloveně jsem obchod upozornil, že objednávku potřebuji mít doručenou nejpozději do 3. září, co se nestalo, i přes dva přísliby, že ho odešlou včas. 3. září jsem obchod informoval, že si přeji objednávku stornovat a vrátit peníze, a že ji nemají odesílat – ignorovali mě, přesto ji o den na to odeslali. Ve zkratce: katastrofální proces vyřízení objednávky, katastrofální komunikace, absolutní neserióznost, horší to asi ani nemohlo být a to mě ještě čeká dožadování se refundace.

Opravdu široký sortiment, nakupuji zde pravidelně.

Rychlost

Přístup personálu i samotné majitelky, neuváděla pravdu o rozdílném zboží. Personál- asi výpomoc - neuměla ani počítat.

Záměrně jsem objednával zboží, vedené jako SKLADEM. Na prodejnu bylo dodáno třetí den po objednávce. To pro mne nebude v budoucnu přijatelné.

Rychlé dodání

Potvrdili mi již zaplacenou objednavku, kterou nekonec nemeli skladem a zboží prý nebude. Tak jsem to samé objednala jinde.

Stránce dlouhá doprava a čekání na zpracování objednávky

zboží stále ještě nemám

rychlost, přehledný seznam zboží v katalogu

všechno bylo ok

Info o odeslání, rychlost v celém průběhu a super ceny.

Ceny, rychlost

Rychlost dodání

Rychlost a komunikaci

Rychlost doručení, dobrou cenu

Rychlost dodání

Rychlé dodání

Ochotu poslať tovar na Slovensko. Rýchlosť a profesionalitu.

Rychlost odeslání objednávky.