NP-DESIGN, s.r.o.

Reklamace zboží otřesná zboží dorazilo poškozené odpověd podpory po 3 emailech a zaslaní čisla objednavky a dukazu stale nic pokud to takhle bude pokračovat určite zašlu na přislušné orgány podezřelé chováni této firmy

Zakázka 202217171, stornována, dodavatel ukončil výrobu. Komunikace přes mail rychlá a korektní. Telefon nezvedali, ale volali zpět. Peníze přišli zpět do druhého dne.

Zakázka 202217171 stornovalna. Čekáme na vrácení zálohové platby. Preventivně předáno na naše právní pro přípravu podkladů pro PČR. Uvidíme, zda splnil sliby z mailové komunikace. Případně příští týden předáme k prošetření na příslušné orgány.

Příjemná domluva

Tunet.cz rozhodně nedoporučuji!!!! Nevrátili platbu za neodeslané zboží. Na email nereagují a telefon nezvedají….

Firmu TUNET rozhodně nedoporučuji nikomu, objednávka mi nikdy nedorazila, nedá se tam dovolat, típají telefony, na emaily nereagují, ještě že jsem si zboží objendala na dobírku, podle recenzí vidím, že nejsem jediná, ke komu se takto chovají, jsem alespoň ráda, že jsem nepřišla o peníze jako ostatní, zde určitě nenakupujte...Zboží jsem si nakonec objednala jinde a již jej mám doma z jiného eshopu, nedoporučuji

Rychlost a vstřícnost.

Vše v pořádku,rychlost,kvalita balení super.

Zboží přišlo v pořádku. Kvalita zabalení je super.

Rychlost - dodání do 2 dnů Komunikace

žádný klad

7.1. jsem objednal, zaplatil a od té doby žádná reakce ani na mail s dotazem . Jejich chat boot nefunguje, před šesti dny proběhla komunikace dle přiložených PrtScr. Máme pro Vás malý dárek! Zadejte do své objednávky kód „sleva50“ a dostanete 50Kč slevu na první nákup. //Prosíme o strpení, všichni naši operátoři jsou vytíženi. Pokud nemůžete déle čekat, napište nám váš e-mail a my se vám ozveme. Děkujeme. // 7.1.2025 jsem u vás objednal zboží, které bylo ihned zaplaceno od té doby není žádná informace co se obj. 202217555 děje . Neberu v úvahu info, že byla objednávka přijata.//Vypadá to, že operátoři dali výpověď když za víc jak dvě hodiny není žádná reakce. Existuje tenhle obchod vůbec?//Prosíme o strpení, všichni naši operátoři jsou vytíženi. Pokud nemůžete déle čekat, napište nám váš e-mail a my se vám ozveme. Děkujeme. takhle proběhla komunikace s bootem před šesti dny v čase 13:32 až 16:01. Za tu dobu by dorazila i zásilka z PRC včetně doručení zdarma a komunikace typu předáno k dopravě atd.

V sobotu jsme objednali a v neděli nám bylo doručeno.

Rychlá nabídka

Zaplaceno, ale nedodali ! Dále nereagují, řekl bych, že je to záměrné.

Rychlé dodání křesla, spokojenost

Rychlá dodávka zboží Uspokojivá cena Dobrá komunikace

Býval spolehlivý prodejce, nevím co se děje, Mám s nimi před dvěma lety výborné zkušenosti. Zboží nám dodali až do domu, když jsem si křeslo ze zdravotních důvodů nemohl vyzvednout.

Ale najednou.....hrůza vůbec, nereagují, nevolají, nepíší, nedodávají, bohužel nedoporučuji

Jsem spokojená, doporučuji obchod.Rychlé dodání.

obj. 202216954 Křesla 2ks mi byla doručena celkem obratem za 4 dny, komunikace v pohodě, ihned po vybalení jsem zjistila, že chci jiná. Byla jsem firmou Tunet.cz, ubezpečena, že jsou stejná jen levnější a pod jiným názvem, než jsem chtěla já. No nebyly. Řekla jsem si no dobře, ušetřím, nebo vrátím a doplatím za dražší. Bylo to tak i domluveno. Firma Tunet.cz zařídila odvoz křesel a byly mi i vrácené peníze na účet.

Zboží nedoručeno v domluveném termínu (více než 14 dnů zpoždění). Dřevěné části zboží poškozené, u obou uražené hrany a stržené dýhy. Spojit se s firmou a řešit reklamaci je nemožné, nereaguje. Děsivá zkušenost, nedoporučuji. To nejhorší co jsem zatím na internetovém obchodu potkal.

Cena dopravy byla 590,- Kč. Krabice se zbožím měla rozměry 75x70x60, váha 35,- Kg. Předali ho dopravci, který neměl zadní posuvnou plošinu, která by přemístila zboží na zem a zboží muselo být tudíž odebráno ručně z korby a přeneseno ručně za první uzamykatelné dveře, což je povinností dopravce. Řidičem byla žena, která dle zákona může nosit max.15 kg. Navíc po rozbalení jsme zjistili, že zadní látka, která kryje křeslo je krátká a není tudíž možné ji přichytit na suchý zip a tak tam ona látka jen volně visí a zadní část křesla nekryje. Nikdy bych už u této firmy nic nezakoupila. Obj. č. 202217491