Objednal jsem pantofle č. 42 a přišly 36 !!!!
Zobrazit reakci obchodu Dozodo.czDobrý den, již jsme Vám odpovídali na Váš email (ale Vaše objednávka zněla na pantofle o velikosti 36, o jiné velikosti od Vás nebyla ani zmínka. Ani jste chybně zadanou objednávku neopravil, přestože rekapitulace Vámi objednaného zboží Vám byla 4 x zaslána na Vámi uvedený email z objednávky), Ale nejvíce nás mrzí Vaše zhodnocení: termín dodání, komunikace, dodání zboží - jak o Vaší Vámi vytvořené objednávce, tak i o našem informování o změnách stavu objednávky existují záznamy. Je hodně lehké svalit svoji chybu na druhé. Ale už je zřejmě těžší přiznat, že jsem pochybil já. Níže přikládáme dopis od klienta - klávesnice snese vše... -----------kopie mailu klient------ Klient napsal: Dne 2022-12-05 21:58, email …………..cz napsal: Zboží vracím - PŘÍMO DO OBJEDNÁVKY JSEM NAPSAL Č. 42 !!!!!!!!! Co jste mi to poslali ? Boty 36 ?????????????????????????????? ŽÁDÁM BOTY Č. 42 - A TO DLE OBJEDNÁVKY - A popisu v textu .... č.42 !!!! -----------odpověď eshopu klientovi na výše uvedený mail--- Od: obchod@dozodo.cz ProPředmět: Vaše objednávka ze serveru 1073 Čas: 06.12.2022 07:03:22 ________________________________________ Dobrý den, podívejte se laskavě na svoji objednávku (stačí se podívat na automatickou odpověď, která Vám byla odeslána na Vámi uvedený e-mail ihned po vytvoření objednávky . Objednával jste pantofle vel. 36. Pantofle Vám samozřejmě vyměníme, chybovat je lidské, Ale prosíme, aby jste nás hned nenapadal, za Vaše pochybení. Hezký den Jitka Malcová