Radostzpoznani.cz

Krásný den, objednávku jsme Vám zaslali den po Vašem hodnocením, věříme tedy, že je vše v pořádku :) Kdyby nastal jakýkoli problém, nebojte se nás kontaktovat na emailu knihy@epublishing.cz

Krásný den, při zasílání formou tiskové zásilky expedujeme každý kus zvlášť, může tedy dojít k prodlevě mezi jejich doručením (z toho důvodu, aby se Vám vešly do schránky a nedošlo k jejich poškození). Tuto skutečnost u zboží uvádíme, pokud Vám to nevyhovuje, je možné si zvolit i jiný způsob dopravy. Děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoli potíží nás prosím kontaktujte na e-mailu knihy@epublishing.cz, vše rádi vyřešíme.

Krásný den, objednal jste předplatné, první číslo z Vašeho předplatného vyšlo 4. 9. 2024, tedy více než týden po Vašem hodnocení. V tu dobu ještě časopis nebyl vytištěn, nemohl Vám být tedy ani zaslán, Věříme, že nyní je vše v pořádku :) V případě jakýchkoli potíží nás prosím kontaktujte na e-mailu knihy@epublishing.cz

Krásný den, jsem velmi rádi, že jste byla spokojena. Produkty, u kterých je uvedeno, že jsou zasílány formou tiskové zásilky (ty s dopravou zdarma) podléhají hmotnostním limitům. Tiskové zásilky jsou, jak je uvedeno, expedovány samostatně v černé folii přímo do schránky. Do folie není možné přidat další zboží, to je možné zaslat pouze některou z placených doručovacích služeb. Pokud se tedy v objednávce nachází více věcí, nemůžeme vše vložit do igelitové obálky. Naopak vše zabalíme do klasického balíku - jeho zaslání však již zdarma nabídnout nemůžeme (respektive nabízíme od částky 999 Kč). Děkuji za pochopení.

Krásný den, mrzí nás, že nejste zcela spokojen. Jednání dopravce však není věc, kterou bychom mohli ovlivnit, nemáme vlastní doručovatele, doručovací společnost si volíte v rámci nákupu.

Krásný den, pokud dojde k jakémukoli poškození zboží, nebojte se nám napsat na knihy@epublishing.cz, rádi s Vámi vše vyřešíme a poškozené zboží vyreklamujeme.