Radostzpoznani.cz

Krásný den, pokud cokoli nebylo v pořádku, nebojte se nám napsat na knihy@epublishing.cz, podíváme se na to, jak bychom Váš dojem mohli vylepšit.

Krásný den, vidím, že Vám poštovné zaúčtováno nebylo, což znamená, že jste v pořádku splnila podmínky pro zaslání zdarma. Podmínky zaslání zdarma vždy uvádíme přímo u produktu.

Krásný den, to je nám líto, publikace se musela poškodit při přepravě. Pokud dojde k jakémukoli poškození zboží, nebojte se nám napsat na knihy@epublishing.cz, rádi s Vámi vše vyřešíme a poškozené zboží vyreklamujeme.

Děkujeme za zpětnou vazbu. Doprava, o které mluvíte, byla realizována formou Tiskové zásilky – tedy zaslání v igelitové obálce. Tento způsob doručení je určen pouze pro jednotlivé časopisy, protože má omezenou kapacitu, váhové limity a neposkytuje dostatečnou ochranu pro více položek. Proto se doprava zdarma vztahuje pouze na konkrétní artikl a není možné k němu přidat další zboží. Chápeme, že byste uvítala možnost přidat do objednávky více titulů, a vážíme si Vaší zpětné vazby. Pokud byste měla zájem o větší objednávku, doporučujeme využít některý z jiných způsobů dopravy, které umožňují kombinovat více položek.

To nás moc mrzí. Zvolil jste doručení v igelitovém obalu, které neobsahuje dodatečné vyztužení. Pokud preferujete pevnější ochranu, doporučujeme při příští objednávce zvolit jiný typ dopravy.