IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení. Velice nás těší, že jste s námi spokojen. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že se Vám mohl způsob zabalení zásilky zdát zbytečně naddimenzovaný. Balení však připravujeme v souladu s požadavky a doporučenými postupy přepravce tak, aby bylo zboží během přepravy co nejlépe chráněno před poškozením. Použité výplňové materiály slouží k omezení pohybu zboží uvnitř balíku a k jeho bezpečnému doručení. Naším cílem je především zajistit, aby zásilka dorazila v pořádku, i když to někdy může znamenat použití většího obalu nebo většího množství výplně. Děkujeme za pochopení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Zaprášené zboží není standardem našich poboček. Je však potřeba vzít v úvahu, že část sortimentu je skladována ve venkovních prostorech, kde na něj působí běžné povětrnostní vlivy a prašnost okolního prostředí. Pokud jste měl obavu ze znečištění vozidla nebo Vám stav zboží při výdeji nevyhovoval, bylo možné na to kolegy na místě upozornit. Rádi by situaci vyřešili a zboží před naložením očistili. Vaši připomínku jsme přesto předali pobočce, aby byla při výdeji věnována větší pozornost i tomuto aspektu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, situaci jsme na pobočce prověřili. Podle zjištěných informací došlo bohužel k nedorozumění, kdy naše kolegyně nabyly dojmu, že jste součástí skupiny zákazníků, která byla v danou chvíli obsluhována. Z tohoto důvodu jste nebyla oslovena ihned po příchodu. Jakmile jste se přihlásila o svou objednávku, kolegyně se Vám začaly okamžitě věnovat, objednávka byla vydána bez prodlení a zároveň zazněla omluva za vzniklou situaci. Mrzí nás, že jste si z návštěvy odnesla negativní dojem. Současně bychom však rádi uvedli na pravou míru, že nešlo o úmyslné ignorování zákazníka. Šlo o nešťastnou shodu okolností a chybný předpoklad, že čekáte společně s již obsluhovanými osobami. Děkujeme za pochopení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Naši zaměstnanci se zákazníkům s nakládkou snaží v rámci možností pomáhat. V tomto případě však nebylo možné asistenci poskytnout, protože z bezpečnostních důvodů nesmí vstupovat na rampy, plošiny ani jiné nakládací prvky vozidel zákazníků či externích dopravců. Děkujeme za pochopení. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme. Vanda IZOMAT stavebniny

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těšíme se na další návštěvu. Vanda IZOMAT stavebniny