Dešťovka.eu

Včasnost, korektní jednání

nic

spolehliva,rychla dodávka

rychlé doručení

nic

Téměř nic

Objednal jsem si dešťovou nádrž, po čase mi došel mail že je již na skladě a připravena na odvoz, pak volali termín dodání a den před termínem dodání mi řekli že ji vlastně nemají....stornoval jsem objednávku a vrátili penize

NIC

Nechali si zaplatit objednávku s příslibem, že zboží bude do 10-ti dní a po deseti dnech zavolali, že ČOV nebude ani za další měsíc a mám si objednat jinde.

Nic

Tovar nepřisel

Komunikace, rychlost dodání.

-----

NIC

Zboží bylo deklarováno jako "na skladě". Po 10 dnech urgence mi přišla do e-mailu zpráva, že objednávka byla předána na sklad a čeká se jen na dopravu. Nedělo se však nic. Znovu jsem tedy volala, protože na e-mail nikdy nikdo neodpovídá a co jsem se dozvěděla? Zboží vlastně ještě není "na skladě" , ještě ani nedorazilo z Německa. Čekám již 3 týdny, přesto, že jsem zaplatila okamžitě téměř 40tisíc. Tedy bezúročná půjčka společnosti? Budu řešit s ČOI.

cena

komunikace,rychlost dodání

Rychlost, cena

Rychlost dodani

Rychlost

nic

Rychlost dodani

Kvalita baleni zbozi

Chválím krásný sud na dešťovou vodu, který jsme si v obchodě objednali.

Nic.

Rychlé dodání, spokojenost

Vše super, kvalita, doprava, rychlost

Nic

Jsem velice spokojen.

Jen mně nejdřív zklamalo, že nepřišli věci. Ale po telefonátu se vše domluvili a teď jsem moc spokojený.

Zboží dorazilo bez problémů. Dodávka dobrá.

Nic.

Prodejce nakonec vše zajistil. Ochota řidiče při doručení nádrže.

Nesoulad v komunikaci mezi dodavatelem a výrobcem. Tím pádem i jiné datum doručení než bylo domluveno. Rozdíl sice jen 1 den, ale pro složení je potřeba domluvit min. 3 lidi.

Flexibilita

Rozdělení dodávky na 3 části