E-elektro.cz

Vážený pane, trošku to uvedeme na pravou míru, ano byl Vám doručen jiný filtr to nikdo nepopírá i mistr tesař se utne a proto také byla provedena obratem výměna za ten správný filtr se štítkem který je vytištěn z tiskárny a to už tak bývá, že je zboží nějakým způsobem označeno jelikož na fólii se nedá třeba propisovací tužkou psát? Ano neoriginálních filtrů (jak jste nazval "neznámého původu") máme spousty a to omyvatelné i neomyvatelné, kterých se prodá tísíce, naši zákazníci jsou velmi spokojeni, nikdy na tento typ filtrů nebyla reklamace. Dále jak uvádíte i když jste filtry fyzicky u nás neporovnával, že se vždy jedná o stejný filtr, tak nabízené filtry jsou jak barevně rozlišené tak i žebrováním, filtry nelze zaměnit, proto tento komentář bereme jako nesmyslný a pro nás zcela jako za bezpředmětný. Např. zelená barva není totiž totožná jako barva modrá. Ve Vašem případě doporučujeme zakoupit originilní HEPA filtr přímo od výrobce a nehledat na trhu co nejlevněji aby jste ušetřil když nejste spokojen s neoriginálním výrobkem. Platba Vám byla vrácena obratem do 2 minut po vrácení zboží a pokud platba dorazila nazpět později tak refundace platby trvá několik dní ale to zřejmě i víte. Můžete kontaktovat svou banku nebo nejlépe karetní asociaci a podat stížnost že nejste s jejich službami spokojen, proč jim to tak dlouho trvá, tuto záležitost my nedokážeme ovlivnit, je nám to líto ale není to opravdu v našich silách. Přejeme Vám krásné Vánoce a hlavně ať se Vám v životě daří !