E-elektro.cz

Dobrý den, pokud byla přepravcem provedena změna výdejního místa tak to bohůžel neumíme z naší strany ovlivnit, ale také to zřejmě mělo důvod a to je ten, že v těchto dnech jako kažýdý rok před vánocemi jsou výdejní místa kapacitně přplněná. Děkujeme za objednávku a přejeme krásný den.

Dobrý den, Vámi byla objednávky vytvořena 25.11.2023 v sobotu a zásilka byla námi předána přepravci ihned následující první pracovní den v pondělí, je nám to líto ale přepravci o víkendu nepracují. Pokud byla zásilka zpožděná, je to velice pravděpodobné jako každý rok před vánocemi. Co se týče rozbitých žárovek tak o této záležitosti se dozvídáme až v tuto chvíli a jelikož nás s tímto problémem z Vaší strany do dnešního dne nikdo nekontaktoval, žádnou zprávu od Vás nemáme, tak je potřeba nás také informovat a to standartní cestou, jelikož tento formulář není určen k vyřešení reklamace. Veškeré kontaktní údaje jsou uvedeny na webu. Děkujeme za objednávku a přejeme krásný den.