petrashop.cz

Celkem rychlé dodání zboží. Dobrá komunikace.

Skříňka je odřená, nemá vysoký lesk

Pochválit mohu zatím jen komunikaci s eshopem ohledně reklamace.

Zboží došlo poškozené - 2 prkna prasklá.

Trochu dlouhé dodacá lhůty, ale spolehlivě zboží dorazilo v oznámeném termnu

Informace o doručení a dodání byli dle objednávky.

Zboží dorazilo podle data uvedeného při nákupu

Zboží bylo v záplatované krabici, rozložené na milion kusů a místy kusy odřené. Je to bedna na nářadí, tak to asi nebudu řešit...chtělo by to lépe chránit

Rychle odeslání zboží !

Rychlost dodávky.

Málo podrobný technický popis - je nutné hledat v jiných pramenech.

rychlé jednání

informace, že zboží bude doručeno, nepřišla den předem, ale těsně před doručením.

oznámit předem kdy zboží přijde

Zboží jsem sice vrátila, jelikož nebylo dle představ, ale vyřízení vrácení bylo perfektní.

Zboží došlo včas.

Zboží bylo doručeno úplně jinou společností, než jak mě informovali. Navíc jsem nedostala předem potvrzení o doručování a ani kód potřebný k předání zásilky.

Rychlá doprava, bezvadný výrobek, příjemné jednání

Zboží dorazilo, jak slibovali

- i pro laika krásně vysvětlené možnosti "nastavení" ovládacích prvků, - oproti jiným nabízí větší max. délku garniže, což pro mě byl rozhodující faktor, - jedna z nejnižších cen, včetně dopravy zdarma, - zásilka perfektně zabalena, - dodržen termín dodání.

"Nakupoval jsem u obchodu poprvé a vše proběhlo v pořádku. Rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží. V balení s montážními součástkami byla ke každému kusu pouze rezerva 1 kusu, což vyšlo úplně přesně, protože 1 kolíček byl ulomený a 1 šroubek vadný. Pokud by bylo více zmetků v rámci součástek, nemohli bychom knihovnu zkompletovat. Hodilo by se mít např. rezervu alespoň 3 ks pro každou součástkovou komponentu. Ale vše dobře dopadlo, naštěstí se zřejmě počítalo s nějakými více kusy navíc a proto mohu obchod doporučit"

Vše proběhlo ok, doporučujeme

obchod dodržel dodací lhůtu nepoškozené zboží

obrázek se od skutečnosti liší

rychlost, kvalita

Komunikace s obchodem. Dovolat se nejde a přes písemnou komunikaci se nejde domluvit. U zakoupeného zboží chyběly krytky z PVC, když jsme požadovali jejich zaslání, přišel sice obratem balík, ale se špatným obsahem, místo krytek z PVC došel hranatý profil v délce 1,5m. Tak jsme požadované zboží nafotili a zaslaném formuláři jsme zaškrtli číslo požadovaného materiálu,, načež přišel druhý hranatý hliníkový profil v délce 1,2m a dnes už potřetí 1m hranatý profil Opravdu už si nevíme rady, jak se domoci zaslání správného chybějícího zboží, které by se mimochodem vešlo do krabičky od margarinu. Naše snaha je marná a nechápu, kdo tuto reklamaci vyřizuje, a obávám se o jeho mentální zdraví. Měli jsme v úmyslu, že si koupíme ještě jeden úložný box, ale po tom všem, co výše popisuji, se raději podívám u konkurence! Chápu, že k chybě může občas dojít, ale 3x za sebou?!