Cykloport

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho Vážíme.

Dobrý den, vaše objednávka byla odeslána 28.4 v den přijetí. Tuto informaci jste dostal emailem, spolu s číslem balíku, takže otázka kde mám balík, měla směřovat spíš na doručovací službu PPL, která vám balík doručila 4.5. Stačilo zavolat, rádi bychom zjistili podrobnosti. Bohužel se v této době, kdy jsou přepravní společnosti přetíženy stává, že balík nedoručí hned druhý den. Jde o výjimečné případy, v tomhle trvalo doručení zásilky tři pracovní dny. Není to rekord, ale po předání balíku doručovateli nemá firma cykloport žádný vliv na dobu doručení zásilky. Můžeme jen zjišťovat informace a předávat je příjemci.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho vážíme.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho Vážíme.

Děkujeme za kladné hodnocení, velice si toho vážíme. Naše filozofie je taková, že čím méně zbytečných papírů tím lépe. Vrácení je možné pomocí elektronického formuláře na našich stránkách, kde stačí vyplnit číslo objednávky a email. Položky za vás vyplní systém, nemusíte se ani starat o přikládání dokladů, dokonce dostanete možnost pohodlně objednat přepravu. Naštěstí jste tuto službu nepotřeboval využít a to je ta nejlepší varianta pro obě strany. :) Velmi ale děkujeme za podmět, popřemýšlíme o tom, jak v tomto ohledu zlepšit komunikaci.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho vážíme.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho vážíme.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho vážíme.

Děkujeme za kladné hodnocení. Velice si toho vážíme.

Dobrý den, moc děkujeme za námět ke zlepšení. Dovolte abychom uvedli, jak se na tuto problematiku díváme. S výplní se snažíme šetřit a přidáváme ji do balíků pouze v případě, kdy nám přijde že je to potřeba, aby nedošlo k poškození zboží. Především se snažíme najít krabici odpovídající velikosti, ve které se zboží moc nepohybuje. Takhle to děláme ze dvou důvodů. A)Nechceme aby se na našich silnicích pohybovala nákladní auta ze dvou třetin vyplněná vycpávkou kolem zboží. B) Snažíme se vžít do pocitu zákazníka, který čeká něco malého, přijde mu krabice obřích rozměrů a první starost po vybalení zboží je kam s odpadem. Každopádně ještě jednou děkujeme za recenzi a věříme, že bude světlo dobře a dlouho sloužit. S pozdravem, Marián Josefík

Dobrý den pane Paleček, Vaše objednávka se zpozdila oproti domluvě o jeden den, z důvodu návratu kolegy z dovolené, nestihnul zabalit všechny zásilky včas, aby odešli ten samý den....