Lumigreen.cz

Skvěle zabaleno

sazenice jsou nádherné, moc pěkné sázení

Kvalita zboží.

rychlost, dobře zabaleno

Rychlost dodání a perfektní zabalení zboží.

Z pěti rostlin přežily jen dvě

Na internetu vypadala rostlina uplne jinak, nez jakou jsem dostala. Jsem zklamana do tydne opadaly listečky a zustaly jen stare pahýly.

Velký výběr rostlin, perfektní zabalení a rychlost dodání.

balené zboží

velký výběr rostlin

rostliny cestu ze SR málem nezvládly.

Zdravé rostlinky, velmi dobře zabaleno, rychlé vyřízení a dobrá komunikace...spokojenost a objednání bez obav, což jinde není pravidlem. Taky máte velký výběr.

Kladně hodnotím přístup k reklamaci. Jedna rostlina nebyla v dobrém stavu (měla zaschlý terminál). Byly nám za ni vráceny peníze, ale zároveň ponechána i rostlina s tím, že ji můžeme zkusit zasadit, že se snad vzpamatuje. To hodnotím kladně. Také zabalení rostlin mi přišlo OK.

V e-mailu s potvrzením objednávky bylo uvedeno, že o odeslání budeme ještě informováni e-mailem. To se bohužel nestalo ani ze strany obchodu, ani ze strany dopravce. Pouze asi hodinu dvě již před samotným doručováním zásilky přišel od dopravce e-mail a SMS o plánovaném doručení, avšak tou dobou jsme nebyli na příjmu. Nakonec jsem volala dopravci zpět a jela si za ním pro zásilku do vedlejšího města, kam již mezitím přejel. Také oproti uvedenému termínu 3-5 pracovních dnů na dodání dorazil balík až 6. pracovní den po dni objednávky. I přesto to nepovažuji za tak velké prohřešky, abych na obchod zanevřela, zejména s ohledem na jejich další komunikaci ohledně reklamace.

Vše dobře zabaleno, růže přežila dopravu i zabalení.

Rychlost

Rychlé dodání zboží

Zboží dorazilo rychle a v perfektním stavu. Rostliny krásné a zdravé. Komunikace s obchodem skvělá.

Chválím rychlost dopravy i perfektní balení rostlin. Vše došlo v naprostém pořádku a bez poškození.

rychlost,kvalitně zabaleno

Preprava

Má babička si přála, k narozeninám strom Albizi. Psala jsem do poznámky objednávky s důrazem že je to dárek pro mou babičku k narozeninám, Navíc mi to nedalo a ještě telefonicky jsem se ujišťovala zda mi vydrali krásný zdravý atd. Po telefonu mi bylo ujištěna že mají pro moji babičku krásný strom, vzali jsme si všichni dovolenou aby strom někde nebyl nějakém úložném skladě. Nastal den D kdy mi dopravce napsal že nám vezou zásilku. Měli jsme velkou radost že to krásně došlo a dárek budeme moct předat babičce. Když jsme pečlivě otevíraly krabici, a opatrně jsme vyndavali stromek, tak se mi úplně chtělo brečet co mi poslali!! U lámaná poštípaná, no strašný. Manžel si taky vzal ten strom a hodil ho do koše. Po mém neustálém emailování, mi paní napsala že nemám fotky pro reklamaci, bohužel nás to nenapadlo a za jedno když jsem jim psala vzteky email, tak se jen opírala paní na fotky! Vůbec nikdo se mnou nic neřešil. Vůbec nedoporučuju tento obchod, jsem zklamaná a s manželem se museli oběd spoustu spoustu zahradnictví aby jsme krásný dokonalý strom našli aby byl vhodný dárek. Kdyby mi to řekli na rovinu že mají košťata tak si zažádám o vrácení peněz. Denisa

Nabídku, zabalení rostlin