Kupžidle.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme přijali na začátku června. Vzhledem k posunutí termínu naskladnění ze strany dodavatele jsme se Vás opakovaně snažili kontaktovat telefonicky i e-mailem, abychom Vás informovali a domluvili další postup. Bohužel se nám nepodařilo Vás zastihnout a do dnešního dne jsme nedostali odpověď. Z toho důvodu byla objednávka stornována. Děkujeme za pochopení.

Mrzí nás, že došlo k poškození stolku, ale z Vaší strany neevidujeme žádnou reklamaci. Bez těchto informací nemáme bohužel možnost zjistit, že k něčemu takovému došlo a situaci řešit. Děkujeme za pochopení.

Radi jsme Vás takto kladně šokovali :)

Dobrý den, u zboží uvádíme dobu expedice 7–10 pracovních dnů, kterou jsme dodrželi. Podle informací od přepravce však nebylo možné zásilku doručit z důvodu nezastižení na adrese. V případě potřeby jsme Vám k dispozici. S pozdravem tým Kup židle

Děkujeme za kladnou recenzi.

Dobrý den, je nám líto, že jste nebyla se zbožím spokojena. Pokud Vám výrobek z jakéhokoliv důvodu nevyhovoval nebo jste jej považovala za nekvalitní, byla Vám dle platné legislativy k dispozici možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zásilky. Pěkný zbytek dne, tým Kup židle

Dobrý den, velmi děkujeme. Vaší recenze si vážíme.

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Bohužel jsme z Vaší strany neobdrželi žádnou reklamaci ani jinou formu oznámení o problému. V opačném případě bychom situaci samozřejmě řešili k Vaší spokojenosti. S pozdravem tým Kup židle

Velmi děkujeme. :)

Vážený zákazníku, je nám líto Vaší nespokojenosti. Objednával jste zboží s delší dobou expedice za 7-10 pracovních dní. Na tuto dobu jsme Vás opakovaně upozornili při telefonickém rozhovoru. Co se platby týče, nezaplatil jste více než avizovanou cenu Vaší objednávky. Doplatek vznikl pouze tím, že jste nám odeslal eura na korunový účet bez předchozí domluvy - tomuto šlo předejít, pokud byste nás kontaktoval, platbu lze odeslat v eurech na náš účet vedený v EUR. Přepočtem na straně Vaší i naší banky nebyla platba objednávky úplná. I na tuto skutečnost jste byl upozorněn a souhlasil jste s ní. Pokud byste nesouhlasil s dobou dodání nebo s doplatkem, mohl jste od koupě odstoupit. To se však nestalo. Všem zákazníkům se snažíme vyjít maximálně vstříc a vyřídit objednávky co nejrychleji a nejkvalitněji, což byl i Váš případ. S pozdravem tým Kup židle

Dobrý den, toho si velmi vážíme. Děkujeme. :)

Děkujeme za super recenzi, moc si toho vážíme :)

Děkujeme za zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Určitě to není standard, na který jsme zvyklí. Rádi bychom tuto situaci co nejdříve vyřešili k Vaší spokojenosti. Prosíme Vás, abyste nám zaslala reklamaci – ideálně s fotografiemi zmíněných problémů – do reklamačního formuláře: Jakmile ji obdržíme, uděláme vše pro co nejrychlejší nápravu.