Beliani.cz

Rychlost dodání

Koupená dětská postel a naprostá katastrofa, materiál o dost horší než kupovaná postel dříve pro syna v Asku, chyběly nějaké šrouby, které jsem musel dokoupit, no prostě hrůza a už nikdy nenakoupím na tomto e-shopu.

Dodání za 4 dny od objednání. A přišlo v krásném stavu, jsem spokojená

Doručeno za 4 dny od objednání. Vše v pořadku, spokojenost.

Zboží dorazilo v pořádku a včas

Vůbec nekomunikují jen slibují ani nemají tu slušnost odpovědět nejhorší obchod ve kterém jsem kdy chtěl objednat uz nikdy varuji před tímto obchodem

Po přečtení recenzi jsem měl obavy, ale pohovka prisla do tydne perfektne zabalena a bez nejmensich zavad. Přesto že jsem si zaplatil doručení k obrubníku, řidič krabici donesl ke dveřím a pockal na mne. Spokojenost. Kvalita odpovida ceně.

KLAMAVÁ REKLAMA + NEDODÁNÍ Jeden týden sedačka za 11tis Kč. Další týden za 6359 Kč - říkám super, bude výprodej, koupím ji. Koupil jsem , druhý den mi potvrdili objednávku. Třetí den již byla zabalená a dle ofiko stránek měla dojet v pátek. V pátek nedojela, tak jsem se díval do stavu objednávky a stále byla jako zabalená. Zavolal jsem tedy na podporu s tím, že mi paní Rachel oznámila, že se objednávka ze skladu zrušila. Když jsem to s ní řešil, nebyla vůbec prozakaznická, ba naopak. Absolutně nechtěla hledat řešení, nepostavila se za firmu, odškla si maximálně to, že má další hovor vyřízený. Telefon mi tipla. Volal jsem znovu, abych to vyřešil, našel řešení - vzala to opět ona s tím, že mi oznámila, že na mě nemá čas, že jde na oběd a nazdar. Naštěstí jsem se spojil s jiným kolegou, s kterým jsme to řešili. Byl v pohodě, návrhy řešení padly, údajně i napsal na vedení o možnosti kompenzace za jiné zboží s vyšší hodnotou a jako kompenzaci doladí cenu. Dnes mi volal ohledně toho, že to nebylo schváleno a může mi dát max 400 voucher. Objednávku zruší, pošlou peníze zpět. Sedačku jsme měli na focení, vše bylo naplánované časově tak, aby to vyšlo. Způsobilo nám to nemalé problémy a tento pasivní způsob řešení nespokojenosti neberu jako akceptovatelný. Omluva žádná. Výmluva - je to internet, to není jak na prodejně neberu snad už jako vážně. Objednávka byla potvrzena, dokonce i zabalena, potvrzovací email že je dostupná - ANO. A nejednou že vlastně položka ani neexistuje? Tak kde to jsme? Nikdy více nenakupovat na beliani.cz - bohužel se k celé věci postavili tak, že mě "vyřešili" tím, že mě odpálkovali. Nedoporučuji eshop. Následný řešení problémů je s nimi katastrofální.

Zboží perfektně zabaleno,dodání do týdne,krásná prosklená komoda

Nekvalitni koberec, drobné vady, ušpiněni a stále je zvlněný.

Vypadá dle fotek

Šatní skříň špatně navrtána - nesedí prostor na ramínka, tudíž jde špagně hýbat s posuvnými dveřmi. Zrcadlo od skříně dišlo totálně rozbité, na reklamaci nemám nárik, žádnou další vyriantu nenavrhli a přes 20 tis. v háji...

Přišla mi objednaná stolní lampa, zboží absolutně neodpovídá obrázku na webu.

Rychlé dodání židlí do jídelny...6 kusů přišlo v perfektním stavu. Týden trvalo dodání od zaplacení objednávky. Byla jsem spokojená a chystám se na další objednávku. Židle jsou přesně, jako na obrázku a moc hezké.

Zboží nejde vrátit .Podvod!!!!!

16.12.2024 objednáno zboží a stále nemám zboží ani peníze ! 13.3. Přijali můj reklamační protokol, napsali, že si vyhrazují právo 30dní na vyřízení a stále nic !!!

Objednáno 29.12.2024 a je 22.6.2025 a nic . Peníze nevrátí. Už nikdy.!!!

Dodani zboži 4 dny a ješte nedorazila u jinych eshopech do 2,3 dnu a mate doma

Objednavka vůbec nepřišla , platila jsem předem, komunikace pouze automaticka zpráva ktera se pořád opakuje, tento obchod jiz nikdy, neschopna slečna Bara ktera nenapise ani odpověď

Žádné, hrůza raději se vyhnout velkým obloukem tomuto shopu

Ve stručnosti zlodějský shop, když vám přijde poškozené zboží tak máte smůlu protože reklamace u nich není takřka možná. Objednávka sice přišla ale věci byly rozbité a na reklamaci nereagují

Hrozná kvalita, a ještě horší zákaznický servis!!! A pak ta neuvěřitelně trapná reklama.. ta mi to zhusila ještě vícě!!!

No na nakonec to přišlo

Ale je to produkt z wishe Peníze předem Nulová komunikace Během 40 dění dodací lhůty jsem ztratil veškeré naděje