Flyo.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Evidujeme e-mailovou komunikaci, na kterou jsme odpověděli. Nyní čekáme na vrácení zboží, abychom mohli dokončit proces vrácení peněz. Pokud byste potřebovali další informace, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace. Bohužel se zboží vyprodalo, a proto jsme vám peníze vrátili zpět na kartu, kterou jste použili při objednávce. Proces vrácení obvykle trvá 3–7 pracovních dnů. Pokud byste měli jakékoli další dotazy, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, velmi nás mrzí, že nejste spokojen s obdrženým produktem a že jste měl obtíže s naší zákaznickou podporou. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, a proto bychom rádi situaci co nejrychleji napravili. Prosíme vás o zaslání bližších informací, například fotografie produktu a čísla objednávky, na náš e-mail info@flyo.cz. Ihned se na to podíváme a navrhneme řešení, například vrácení nebo výměnu zboží. Telefonická podpora může být momentálně vytížená, ale na e-maily se snažíme reagovat co nejdříve. Omlouváme se za způsobené komplikace a doufáme, že tuto situaci brzy vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, paní Vráblíková, omlouváme se za komplikace a nedostatečnou komunikaci ohledně vaší objednávky. Vaše zboží již bylo odesláno a mělo by k vám dorazit co nejdříve. Bohužel došlo ke zpoždění, protože některé položky nebyly momentálně skladem. Velmi nás mrzí, že vás situace zklamala, zvláště když šlo o věci do adventního kalendáře. Uděláme vše pro to, aby se podobné situace neopakovaly, a zlepšili jsme interní procesy. Děkujeme za trpělivost a věříme, že budete s produkty spokojená. Pokud budete mít jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojen/a s kvalitou produktu a že vám způsobuje nepříjemnosti. Plně chápeme vaši situaci a jsme připraveni problém vyřešit. Rádi vám poskytneme podrobné informace o postupu vrácení zboží. Prosíme vás, abyste nás kontaktoval/a info@flyo.cz. Naším cílem je, aby naši zákazníci byli spokojeni, a proto se snažíme podobné situace řešit co nejrychleji. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. S pozdravem, Tým zákaznické podpory

Dobrý den, velice nás mrzí, že vaše objednávka ještě nedorazila a že jste nedostal/a potřebné informace o jejím stavu. Ihned situaci prověříme a budeme vás co nejdříve kontaktovat s aktuálními informacemi. Rádi bychom tuto situaci co nejrychleji napravili. Co se týče našich nabídek, omlouváme se, pokud vám způsobily nepříjemnosti – chápeme, že to může být frustrující. Pokud si přejete, můžeme upravit frekvenci zasílání e-mailů nebo vás z jejich odběru odhlásit. Děkujeme za vaši trpělivost a věříme, že problém brzy vyřešíme k vaší spokojenosti. S pozdravem, Tým zákaznické podpory