Autonorma.cz

Rychlost dodání.

Už druhý měsíc čekám na vrácení zálohy.Tragedie.

Remante nebo AUTONORMA je jen banda nekalých praktik!!!objednal jsem vysokotlaké čerpadlo a vstriky Bosch piezo na BMW.čerpadlo zatím funguje,ale zatím ujeto jen asi 5km... Vstřiky ze čtyř šli do ř.j.nakodovat jen dva...a jeden byl poškozen mechanicky plus úmyslně vymazaný kus kódu,ale ten šel alespoň nakódovat. Po reklamaci co trvala asi 17 dní a to jsem musel zavolat po slibovaných 14dnech jinak by asi přišli za ten povinný měsíc..přišli vstřiky z toho jednoho koukal ze závitu nějaký kus bílé hmoty a oba bez těsnění...po telefonátu s reklamačním centrem mi bylo řečeno že začali používat jeke si lepidlo do závitu aby se vstřik samovolně nepovolil a neprosakoval.... Což je absolutní hloupost.na to že se mi to nelíbí a že chci najít nějaké řešení mi pán nedokázal odpovědět.. že se prý musí poradit z nadřízeným... A slíbil že se ozve. Následující hovory už samozřejmě nepřijímá... Koupil jsem si těsnění za 100kc plus cesta do obchodu a po namontování jsem zjistil že je problém stejný jako před tím... Přitom byli prý oba vstřiky rozebrány,zkontrolovány a překódovány..a to byla reklamace prý neoprávněná... Tak že s touto firmou nemá cenu vůbec komunikovat... Auto by stálo další měsíce a přicházíte jen o nervy,čas a peníze... Nepočítám že na každou instalaci vstřikovače se dává nový šroub držáku cca 140kc kus,poštovné při reklamaci,diagnostika a čas strávený u motoru ani nepočítám...dá se říct že jsem přišel o 16000kc jen v materiálu a to zatím nevím co vydrží čerpadlo....

Kdysi to bývala dobrá firma, ale teď už rok komunikace na bodu mrazu, reklamace se jim moc resit nechce a když tak s odporem.. z chatu se odpojí beze slova, žádná obchodní čest...bývávalo..je to škoda, majitel už je asi za vodou a je mu fuk co se tam děje.

Rychlost dodání. Repasovaný díl (čerpadlo VP44) funkční jako nový. Zpětný svoz dílu bez problémů. Vše jak deklarují na svých stránkách. Zatím naprostá spokojenost. Teď čekám na vrácení kauce.

Koupil sem repasovane vstriky , ktere byli od sameho zacatku spatne meli vysoke korekce.pri vraceni zbozi me nikdo nekontaktoval ani jsem se tam nemohl dovolat!jak chcete vratit penize je to na dlouhe lokte.pak sem napsal email ze pokud se mi nikdo neozve predavam to pravnikovi a hned najednou vse fungovalo!!proto tuto firmu nedoporucuji

rychlost,perfektní jednání,dobrá cena

zboží přišlo poškozené vinou dopravce

Dobrá komunikace a rychlost vyřízení objednavky

Asi jen doba splatnosti vratné kauce, mohla by být rychlejší

Všechno super

Nic

vtřícný a slušný přístup po telefonu

zboží bylo vadné,budu reklamovat,pak se uvidí.

Příznivé ceny, rychlá reakce

Skvělá a příjemná komunikace s obchodníky společnosti AUTO NORMA, co slíbili, to také splnili. Měl jsem problém s první dodávkou zboží, vstřikovací trysky nefungovaly, tak jak by měli. AUTO NORMA zajistila výměnu trysek, odvoz a dovoz reklamovaného a nového zboží byl perfektně zajištěn a byl zdarma.

Nemám nic, co bych mohl vytknout. Jirka

Rychlost, jednání profesionálů

Kvalitu a rychlost

Rychlost dodání

Ale zklamalo mě že jsem do teď nedostal informace o záloze za starý alternator

Rychlost dodání

Rychlé dodání

Nic

Všechno.

Nic

nechcete přijmout vratný dil

Všechno skvěle zabaleno, rychle dodání, super jednání po telefonu.

Nic

rychlost dodání,komunikace,vše pracuje jak má.

nic