Ekoflam.cz

Rychlost vyřízení

Skvělá rychlá komunikace, rychlé dodání.

Solidní jednani

Před týdnem jsem objednal a stále nemám..

Zboží nedodáno ačkoli bylo uváděno, že je skladem.

Rychlost

Inzerovano skladem,objednano,potvrzena objednavka,tyden cekani bez odezvy,pak tam volam a reknou ze je nemaji. Tak tyden v haji,mohl jsem objednat jinde,kdyby druhej den zavolali,ze se stal nejakej problem.

Komunikace dobrá

objednala jsem si zboží v modré barvě v poznámce jsem důrazně zadala modrou barvu jinou ne a přišlo úplně v jine.

Nekomunikují, zboží označené skladem nedodávají.

Výbornú komunikáciu chatom

Napriek tomu že na webe ste uvádzali cenu za klin v EUR (cca 28 EUR) faktúru ste nepochopiteľne vystavili v CZK, aj keď Ván z četu muselo byť zrejmé že dodávka je na Slovensko a platba logicky v mene platnej v SR, teda EUR.. Ak som chcel zaplatiť presnú sumu podľa faktúry, nemohol som použiť bezplatný prevod SEPA v EUR do ČR ale podľa informácie ČSOB cezhraničnú platbu SEPA v CZK, za čo mi ČSOB pri platbe za výrobok+dopravu za cca 33 EUR stiahla z účtu poplatok 15 EUR, takže za klin som zaplatil takmer 50 EUR. V budúcnosti sa chcem vyvarovať takéhoto obchodu a preto hovorím NIE. V prípade nejakej kompenzácie, by som samozrejme moje hodnotenie zmenil.

Nic, nespolehlivá firma

Neseriózní přístup obchodu, zboží poškozené, domluva nemožná. Nemají zájem.

Pouze přístup pana Hornycha.

Reklamace trvala 3 měsíce, pan Mikuška z reklamačního oddělení nebyl schopen zvednout telefon ani odepsat na e-mail. Ačkoliv se měla reklamace řešit, absolutně se neřešila. Později ji vyřešil až zmíněný pan Hornych.

Nic nemohu pochválit

Neochota dát zákazníkovi vedet že zboží není skladem Pan Hornych udělá kvůli kladné recenzi hodně i zlevní zboží o 500kč

Asi jen to, ze mi jednou zavolali zpatky a pak uz neodpovidali na email

Doba dodani 3 tydny, pak se prodloužila o dalsi 2 tydny. Po tel. komunikaci měly kamna dorazit dalsi tyden. Za dalsich asi 14 dnu email, ze kamna dorazi za 2 az 3 dny, tyden pryč a kamna nikde. Na email neodpovidaji.

Široký sortiment, rychlost dodání a skvělá cena