Palubky Vencl & Banha s.r.o.

Rychlé vyřízení

Spolehlivost,a rychlé dodání zboží

rychlost

Hranolky byly v perfektním stavu. Velice pečlivě byly zabaleny.

Rychlost dodání a zabalení zboží.

Rychlý kontakt

Cena u zboží neodpovídá - bylo mi řečeno že zboží neni skladem (eshop ukazuje kolik kusů zbývá) nabídnuta náhrada - cca o 100% vyšší - eshop absolutně nedoporučuji

rychlost

poškozený materiál-1ks

výborná komunikace

kvalita palubek hrozná, odrbané a vykousané pohledové části ,suky ven, křivé

Rychlé vyřízení

Rychlý, jednoduchý, skladem.

Skvělý individuální přístup.

Rychlost

Kvalita C , půlka spíše do kamen jako dražší topení.

Komunikce, ochota

Rychlá dodávka, komunikace

pohodlí nákupu na vašich stránkách, rychlost, vstřícnost, profesionalitu, výběr a kvalitu zboží, cenu

Nepružnost dopravce DPD. Vlivem chyby v elektronické komunikaci byla dopravci zadána špatná adresa, obchodní firma na moje upozornění ještě týž den chybu opravila, dopravce přesto nebyl schopen zboží dodat v avizované datum, ale až následující den; aplikace "napište kurýrovi" nefunguje - editační pole není aktivní, neměla jsem tudíž možnost nijak dopravce kontaktovat, že se mi datum nehodí, protože SMS avízo, které poslal, bylo jednosměrné, nebylo možno odpovědět. Nakonec mi pomohla opět paní z obchodu, která vše vyjednala a dala mi na řidiče telefon, že hodinu již si musím dohodnout sama, bohužel řidič odpovídal arogantně, že nebude s nákladem (9 balíčků 1,2 m plotovek po 20 ks) jezdit sem tam nebo dokonce do druhého dne a nakonec jej složil u kolegy, který shodou okolností bydlí v téže vesnici. Vzhledem k malé vzdálenosti myslím, že nebyl až takový problém zařadit mě na konec cesty, tj. 18. hodinu, kdy už bych byla schopna dodávku převzít, tím spíše, že příčina nevhodného data byla na straně dopravce, nikoliv mojí - za to bych čekala spíše omluvu.

Rychlost

Komunikace, ochota při prodeji, nepřemrštěná cena

očekával jsem vyšší kvalitu zboží, kvalitnější výběr a zpracování dřeva. ale nakonec úměrně mým zkušenostem z rozsahu kvality (plusy i minusy) polských výrobků.

Rychlost, komunikace, ochota

rychlost dodání

slabý výběr