Sg-nábytek.cz

komunikace s obchodem, doprava na 1

stul polske vyroby - bohuzel je to videt na kvalite, kus prkna odstiply, predvrtane diry neodpovidaly nakresu (2 misto 3)

Komunikace

Dlouhá čekací doba

Objednávka už víc jak měsíc nedorazila

cena a jejich vlastní doprava

Dodržení termínu dodání sedaci soupravy Domluva s řidičem který sedačku dovezl, slušný a komunikativní, super

Rychlost vyřízení objednávky.

Stále zboží není skladem

dobrá komunikace, dodání v termínu

Krásná komoda rychle dodání.Spokojenost

Myslíme že je prostorná dost,spoustu věcí se tam vejde.

kvalita za rozumnou cenu

Zboží měli uvedeno skladem, přesto mi po týdnu od objednání a po domluveném termínu doručení bylo sděleno, že není. Dvakrát posunuli termín doručení a na potřetí napsali sms, že je část zboží poškozená. To už jsem objednávku zrušila. Celé to trvalo skoro dva měsíce. Klamou, že mají zboží skladem, přitom nemají. Už nikdy víc bych si tady nic neobjednala. Nikde jinde se mi to nestalo. Objednáno na jiném e-shopu a čtvrtý den jsem měla zboží doma bez jakéhokoliv problému.

Rychlost a kvalitu

rychlost, komunikace při reklamaci skříňových dveří.

nedostala jsem doklad o zaplacení za výnos do bytu

Zakázka byla doručena dřiv než bylo slíbeno.

Náročné na sestavení.

Snad jen vzhled zboží

Nikdy víc! Poprvé přišla pohovka s roztrženým sedákem a bez šroubků. Po informováni poslali šrouby doporučeně poštou - jejich počet však neseděl. Při opětovném volání na podporu byla dáma velice arogantní. Nový sedák nám dovezli až 30.den reklamace. Navíc v nové části nebyli navrtány díry ke složení a neseděly rozteče. Psali jsme mail a 2 ( pracovní) dny žádná odpověď. Při opětovném volání s problémem nás podpora odbyla s tím, že mají 3 dny na odpověď mailem a ať si počkáme. Při žádosti o přepojeni na někoho kompetentniho a našemu půl hodinovému dohadování nám zaslali technika. Mimochodem v sobotu. Díl predtim došel v neděli. Lidi totiž o víkendu nemají nic lepšího, než čekat na zboží, které ještě přijede v úplně jinou dobu, než byla avizované. O tom, jaké podmínky jsou napsány k vracení jimi poškozeného zboží už byli jen třešnička na dortu.

Skříň jsem si smontovala jak nic :) šlo to krásně.

Rychlé dodání komunikace super a sedačka taky super

Sestavení na místě v rychlosti