Sg-nábytek.cz

Dodani rychlejsi nez bylo inzerovano, misto 4 tydnu co bylo inzerovano sem dostal postel uz za 3

Kvalita

Zpožděná objednávka, zboží bebylo skladem.

Cena, skrine

doprava - malinko chaos, ale dopadlo to

Dovoz nábytku,cena,chlapy kteří to přivezli byli milí.

Dispečerka na telefonu nebyla moc příjemná.

Dobrá kvalita zboží.Jsem velice spokojená

Pochvalu celý tým

Doposud skříňka nedorazila

1) ZAVÁDĚJÍCÍ A NEPRAVDIVÉ INFORMACE o dostupnosti zboží na webu - pozor na slovní spojení OBVYKLE SKLADEM a následný datum doručení - naprosto neodpovídá realitě 2) DOBA DODÁNÍ - v mém případě mělo být zboží z objednávky dodáno do 14.10.2024 a reálně bylo dodáno až 29.11.2024 - tzn.o 46 DNÍ POZDĚJI! 3) NEDOSTUPNOST ZBOŽÍ - několik položek z mých objendávek, na které se čekalo a měl jsem uhrazeny, mi postupně vymazali z objednávky, že již jsou a budou nedostupné 4) REKLAMACE - reklamoval jsem ulomený věšák a poškození ostatních háčků a také postele při kompletaci ze strany obchodu a nikdo reklamaci nemá snahu řešit - dostal jsem jen číslo na vedoucího, ať mu zavolám, ale já odpověděl, že je míč na jejich straně a jestli mají snahu si napravit reputaci, měl by se ozvat pan vedoucí mně - NIKDO SE NEOZVAL . Díky chybné instalaci došlo i k poškození výmalby a zdi. 5) ZMATEČNOST - celý nákup byl plný zmatků. Jelikož jsem poptával i instalaci všech výrobků, dostal jsem kalkulaci, která byla původně cca o polovinu nižší, než jak mi ji nacenili před dlouho očekávaným doručením, kdy už jsem neměl časový prostor na to shánět instalaci od někoho jiného, protože jsem nábytek potřeboval mít již složený. Stejně zmatečně působí i fakt, že v den dodání a instalace byli montážníci zaslání dispečerem na jinou adresu, než na kterou byla uskutečněna objednávka a objednána doprava. 6) NEKVALITA - rozhodně nedoporučuji instalaci od personálu tohoto obchodu, nemohu sem nahrát fotografie, ale to co tam borci předvedli je prvotřídní fušeřina. Už tak nepříliš kvalitní nábytek ještě zazdili odfláknutou INSTALACÍ. Pakliže narazíte na zákaznické lince na paní Moniku, budete mít pocit, že jste v dobrých rukou a vše se bude ubírat směrem takovým, abyste vy jako zákazník byl spokojen, že jste dostal to, co obchod slibuje a nabízí (službu, čas dodání, kvalitu). Realita je ovšem opakem, viz.výše uvedený popis mé zkušenosti. Objednávky jsem dělal celkem dvě v rozmezí jednoho týdne a obě dvě měly stejný průběh. Vím, že žádný business není procházka ružovým sadem a obchod napojený na x výrobců z Polska musí být sakra dobrým filtrem, aby odfiltroval všechny neduhy, který v rámci jejich dodavatelskoodběratelského řetězce mohou nastat, ale zde není elementární nastavení PROZÁKAZNICKÉHO PŘÍSTUPU a obchod se spíše řadí k těm e-shopům, které chtějí hlavně ZISK.

Pochválit mohu řidiče který zboží dovezl

Objednávka postel+ rost, špatný rozměr roštu, posílám fotky EAN kódu, fotky roštu s přiloženým metrem a výsledek zatím .......,ještě asi bude potřeba další fotky.

dovoz a jednání s řidičem výborné ,

při montáži byly problémy se šuplíky na regálu na komodě je šuplík nakřivo.

Komunikace, informovanost ohledne doručení zboží, skříň hezky zabalená, bez jakéhokoliv poškození

Menší zklamání bylo, že přijel pan se zbožím sám a musela jsem mu se skříni pomoci já,protoze sám by to neodnesl.

Nábytek,který jsem chtě jsem nesehnal jinde

Dlouhaaa doba doručení , neskutečně zlý návod , neoznačené jednotlivé části , při skládání se nemá člověk o co opřít

dlouha cekaci doba

ochota nápravy, řešit neshody.

ke komodě byly dodány nesprávné panty dvířek - hranaté. Reklamovat to už nebudu. Koupím si správné panty sám.

Rychlost dodání a kvalita zboží

Jak mám něco chválit, nebo hanit, když to ještě nemám

Rychlost komunikace ochora

Kvalita

Rychlost, ochota domluvy termínu dodáni

Polička poškozená, dnes odvezena svozem. U komody u šuplete 2ks špatně, otvory vysoustruzeny v jiném místě/nejde sestavit 1suple.

Komunikaci

Rychlost