Rychlost dodání i v sobotu
Posílala jsem email ohledně barvy ještě jste neodpověděli
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost dodání i v sobotu
Posílala jsem email ohledně barvy ještě jste neodpověděli
termín dodání, komunikace, drobná vada na nábytku (pravděpodobně při přepravě) byla rychle a ochotně vyřešena
Zabalení objednávky. Byl kladeny důraz na i sebemenší poškození při dopravě k zákazníkovi.
Rychlost dodání zboží bylo skladem
Koupil jsem pohovku a zpracování pohovky bylo špatné, tyto věci si příště přes internet kupovat nebudu. Člověk si musí takové zboží osahat a vyzkoušet co vydrží.
Zboži dorazilo poškozene a obchod na emeil co jsem poslal nereagoval az kdyz jsem telefonoval rekli ze my daji sedacku vyrobit novou.
Zatím nic zboží nedorazilo
Milí přístup kurýrů
dlouhá čekací doba, nekvalitní výrobek
Zatím nic.Zboží nemám.
Že dali vědět že zboží není skladem a domluvili na jinačí termín dodání.
Že mi nemohly dodat zboží.
Dobrá komunikace,ochotní dopravci
Spokojenost dodání zboží včas slušně jednání dodavatele
dobrý výběr, slušné ceny, dobrá komunikace s prodejním centrem
řidič slíbil montáž a zůstalo jen u slibu, již se neozval. Kdybych to byl věděl dopředu, objednal bych zboží jinde. Hlavně, že jsem zboží převzal, v dobrém přesvědčení. Moje chyba. Za důvěru se platí.
Velký výběr
Přijatelné ceny
Rychlá expedice
Komunikace
Čekací doba dlouhá dlouhá dlouhá, čekají na naskladnení příjemná komunikace ale raději by jsem čekal doma kdy ho dovezou!
komunikace s pracovníky zákaznického centra, logistika, příjemný řidič dopravce
U dodané sedačky chyběl tištěný návod ke kompletaci. Ke spojovacímu materiálu přidaný QR kód na elektronický manuál navíc žádný návod neukázal, pouze kód QR. Manuál ke stažení u výrobku byl velice strohý, navíc neobsahoval instrukce k montáži "nožiček"
Preferovala bych od vás detailní návod, tištěný na papíru. A také jaké nářadí je k montáži potřeba.
Bohužel nic
Zboží nedošlo ve vytyčenou dobu a to se ani mezi sebou nedomluvili,co uvést jako důvod zpoždění.Ridic tvrdil něco úplně jiného,než to,co mi řekli na firmě.
Dále pak přišlo poškozené zboží a to ne,vinnou přepravy.Zbozi se jednoduše vrátilo od zákazníka z důvodu vady a toto bylo následně odesláno mně.Jelikoz jsem neměl dost času,z důvodu meškání řidiče,si toto zboží zkontrolovat,na poškození jsem přišel až druhý den.Je to až neuvěřitelné,co si některé firmy v dnešní době dovolí,i když musím podotknout,že s tímto jsem se setkal poprvé a to můžu říct,že si zboží objednávám dost často,ale naštěstí u jiných firem.Jo a zapomněl jsem podotknout,že tam chyběly i nějaké montážní prvky,které jsem si musel dokoupit,abych regál smontoval.
Komunikaci obchodu
Rychlá dodací doba
Přišel chybná část nábytku se špatnými rozměry
Koupě byla rychle vyřízena