Veneti.cz

Zboží dorazilo v pořádku a kompletní.

Delší dodací lhůta,ale byly svátky tak to možná bylo tím.

vyřízení objednávky a rychlost doručení, také zabalení zboží

chybějící návod k sestavení skříně

15.12.2021 jsem si objednala zboží -postel.Dali mi vědět,že převzali objednávku.Do dnešního dne ..10.1.2022 neuznali za vhodné mne informovat o stavu objednávky.Zboží bylo na stránkách skladem,doručení do 18 dní.

Příjemné jednání, kvalitní zboží.

vše podle očekávání , a perfektní dopravce

Rychlé dodání, dobrá kvalita, komunikace s obchodem

doprava

nekvalitní zpracování,díly skříně nepasují do sebe

Ptáte se když mi zboží ještě nepřišlo

Komunikace Doručení za 28 dni, zboží jsem proto už nepřevzal

Rychlá doprava, laskavý řidič,vše v pořádku, děkuji

Komunikace

dlouhá čekací doba na dovoz zboží

Zásilka dorazila nekompletní, po reklamaci opět nedorazilo vše co mělo.

Kvalita

Nemohu bejt spokojená když zboží ještě nepřišlo tento email přišel moc brzo

rychlost

Nekvalitní nábytek (konkrétně postel Lydie), ihned po dodávce první reklamace na kvalitu dílu - vyřešena do 10 dnů, druhá aktuálně podána - nekompletní dodávka. Třeba má někdo lepší zkušenost, ale mě došlo přesně to, čeho jsem se obával - nekvalitní nábytek.

rychlost vyřízení objednávky ač byla avizována dodavka na konce Ledna 2022, ve skutečnosti dodáno 21.12.2021 takže velká pochvala !!

Zboží nedodano ve smluveny termín. Gauc mel řidič přivézt ve čtvrtek před Štědrým dnem po telefonickém upozornění, sms a emailu. Na základě těchto informací jsme starý gauč odvezli a v den příjezdu nám bylo řečeno, ze spletli kraj a mame holt smůlu, ze nam ho sem uz nikdo rozhodně nepoveze. Melo nám byt volano, abychom se domluvili, ale nikdo neměl ani tu slušnost se omluvit, natož problém vyřešil. Takže jsme byli cele Vánoce bez gauce, návštěvu jsme neměli kam posadit. Počítali jsme s tim, ze hned další pracovní den bude gauč dovezen, případně někdo zavola, aby problém vyresil, ale opět nic. Po půlhodině jsem se dovolala na infolinku, znovu nam bylo sděleno, ze se musi naplánovat trasa. Takže opravdu super koupě!!A jak koukam dle recenzí, nejsme v tom sami.

Komunikaci

Špatně doručené zboží