Veneti.cz

rychlí dodání

Zboží mělo být dodáno do tří dnů a stále nic je to dva týdny

Komunikace - včasné oznámení o doručení zboží a následné doručení dle dohody

Zpráva o odeslání zboží ještě nedorazila a vaš Email odmítá se mnou komunikovat. Žádost o údajně neúplné číslo nenaléza adresáta.

rychlost

Chtěl jsem po operátorce vyjasnit rozpor mezi titulkem dveří a detailním popisem, to bylo 9.6.t.r. v 7:50 ráno. V 10:10 neměli žádnou informaci, 14:50 stále nevěděli. Byl jsem opět slušný a jen jsem se divil, za 5 minut volali zpět s upřesněním. 14.6. volalo neznámé číslo, nevím, jak vy, ale cizí čísla neberu. Pak mi přišla SMS z dalšího čísla, chtěli potvrdit termín dodání. Potvrdil jsem a chtěl jsem vědět, jestli neznámé číslo patří firmě. Nedostal jsem odpověď ani na spárování objednávky, ani k neznámému číslu. Tak nevím, přivezou, nepřivezou?

Rychlé dodání, vše v pořádku.

Obyvaci stena

Prvotřídní kvalita lepených spojů, textilní vyplň podle mých představ. Nemá to chybu! Výrobek 100%!

Dobrou komunikaci

Při rozbalení skříně jsem zjistila že na hlavních dveřích je popraskané celé zrcadlo, hned jsem to nafotila ještě v krabici , vzhledem k tomu že ne každý má možnost elektronického podpisu ,tak jsem až na druhý den mohla po vytisknuti , vypsani ,podepsání a naskenovani reklamačního formuláře zaslat na reklamaci. Kdy budu čekat jestli se vůbec nějaký reklamační technik urači mi vaše poškozené zboží vyměnit? To si děláte legraci? ... a ještě budu čekat až 30 dní? To nemyslíte vážně.

Je to přes internet je to rychlé

vstřícné jednání

Zboží přišlo nepoškozené Obchod reagoval na moje dotazy k dodávce velmi rychle

Delší datum dodání zboží (cca měsíc), přestože bylo uvedeno jako skladem

Komunikace s obchodem

Zboží bylo řádně zabalené ale po vybaleni jsme zjistili poskozeni drevotrisky obchod za to nemuze zrejme je to poškozené již z vyroby

Rychlost dodání zboží, skvělá komunikace

Rychlost vyřízení objednávky ,kvalita

rychlost dodání zboží, cena zboží, komunikace s obchodem

Nebylo dodáno

Doručeno špatné zboží, otřesná komunikace