Veneti.cz

Zboží ještě nepřišlo

dobry den obednala jsem si u vas sedaci soupravu dagmar a jeste nedorazila chci se zeptat zda nekdy prijde nebo si ji mam sehnat jinde diky kasparova

Těšila jsem se na zboží,které bylo k zakoupení a pak mi nepřišlo z důvodu,že se nevyrábí.

Když jsem mluvila s paní, tak byla příjemná a poradila.

Hned jak jsem objednala, přišla SMS se zaplacením clo

Žádné info. o zboží...kdy dorazí

Jste velice příjemný a ochotny

Nemáme zájem nadále o objednané zboží

Cenu

Čekání

Zboží ještě nedorazilo, není ani info, že by bylo expedováno. Takže nevím ani kdy zásilku očekávat.

Zboží ještě nedorazilo

Milý a ochotný pan dopravce.

Způsob řešení reklamace vad postele. Byla na několika místech potrhána a pomačkána kůže a naštípnuté dno úložného prostoru). Z vyjádření reklamačního oddělení jsme si vady způsobili asi sami, takže reklamace neuznána, kompenzace 300 Kč (tu jsem nepřijala). V tomto obchodě už nenakoupím, akorát bych se bála v jakém stavu zboží přijde.

Doprava krabic až do domu...příjemné vystupování ridice

Vubec nevím kdy můžu zásilku očekávat

Jedna ochotná a schopná paní na zákaznické lince, která po 20 dnech posunula storno ke zdárnému konci.

Zboží bylo skladem, přesto dlouhá dodací doba. Doručení první odloženo, že není dopravce, ale ani ve sjednaný den nikdo nedorazil, ani se neozval, o víkendu samozřejmě nebylo možné se dovolat, co se děje. Po stornu objednávky velmi dlouhé čekání na vrácení peněz.

Ceny

není možná komunikace po telefonu, což dost odrazuje od případné koupi. Nedovolat se cca 3 týdny je poněkud zvláštní.

Objednala jsem šatní skříň Bulan I. Dodání cca 3 týdny. Je opravdu nekvalitní. Smontovat ji trvalo více než šest hodin. Navíc přišla vnější pravá stěna dvakrát, takže je celá pokřivená. Reklamace uznána, poskytli finanční kompenzaci 900 Kč, ale už bych znovu nikdy nic odsud nekoupila.

Komunikaci

Zboží bylo psané, ze je skladem. Fyzicky nebylo a prý už nebude. Ale přesto je na stránkách uváděno jako skladem.

komunikaci paní která se mnou hovořila, zboží nevím ještě nemám rozbalené,dodělávám koupelnu

trochu zmatky, ráno je objednávka odesílaná,večer zpráva,že je zásilka zrušená.toto se opakovalo 2x za sebou a druhý den telefon ,že zásilku vezou