Hlavička stránky
Logo obchodu Top-ceny.eu

Top-ceny.eu

75 % spokojených zákazníků

269 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 870 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

martrebichalskypřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo poškozené,v osuntelem obalu, rozbalené, střelí materiál přístroje, patrně ve výloze asi 10roku, obchod vůbec neřeší reklamaci,Asijsky spoluobcan by to vyřešil hned, nekorektní chování, budu dávat podnět na ČOI

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Vážený pane děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za komplikace, které jste zažil. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s našimi službami a rádi bychom celou situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Chtěli bychom Vás informovat, že jsme se snažili vyřešit Váš případ co nejrychleji a zaslali jsme náš svoz k vyzvednutí reklamovaného zboží. Bohužel jsme od Vás nedostali vyplněný reklamační formulář ani číslo účtu, které bychom potřebovali k vrácení peněz. Také bychom rádi upozornili, že zboží, které jsme od Vás obdrželi, bylo zabaleno nevhodným způsobem, což nám komplikovalo další proces. Prosíme Vás, abyste nám zaslal/a potřebné údaje, abychom mohli Vaši reklamaci dokončit. Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník byl spokojený s našimi službami, a věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení i pro Vás. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stracovskypřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží nefunkčni manuál pouze v polštině a angličtině! Velice drobné nečitelné písmo!!! Zákaznická linka nefunguje!!! Na kontakt e mailem žádná reakce a odpověď ! CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ A ZPĚT PENÍZE!!!!!!!!

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Vážený pane děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažil. Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen s naším produktem a službami. Chtěli bychom Vás ujistit, že jsme na Vaši reklamaci reagovali co nejrychleji a obratem jsme Vám zaslali kód pro bezplatné vrácení zboží. Chápeme, že jste mezitím již zboží odeslal zpět přes Zásilkovnu, a litujeme způsobených nákladů. Rádi bychom tuto situaci vyřešili, a proto Vás prosíme o zaslání dokladu o zaplacené přepravě, abychom mohli provést úhradu této částky spolu s vrácením peněz za zboží. Co se týče manuálu, omlouváme se, pokud nebyl dostatečně přehledný. Vaše připomínky předáme našemu dodavateli, aby došlo ke zlepšení v budoucnu. Naším cílem je zajistit, aby každý zákazník byl spokojený s našimi službami, a věříme, že se nám podaří najít vhodné řešení i pro Vás. Prosíme Vás o kontaktování naší zákaznické linky nebo email, aby mohla být reklamace zpracována co nejdříve. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankapřed rokem
Nedoporučuji obchod

kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antoinekpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
banyovaveronika54před rokem
Nedoporučuji obchod

Přišlo mi jiné zboží, než jsem si objednala.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vl.simapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky + bezproblémové vyřízení reklamace a vrácení peněz na účet. Velké plus, Děkuji.

Více info o zboží, možná můj problém, je mi holt 70 let.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andrejova.ludmila77před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Máte dobré ceny

Dlhá doba dodania

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aspenturpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Tento překladatel snad neumí přeložit dvě slova najednou, pouze 1 slovo. A jedná se o angličtina-čeština, překlad trvá hodně dlouho .Zvažují o vrácení zboží .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucienoskova.lnpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
coudy.jpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží je nefunkční

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste obdrželi zboží v takovém stavu. Rádi bychom tuto situaci s Vámi co nejrychleji vyřešili. Prosíme, kontaktujte nás na info@top-ceny.eu , abychom mohli zjistit více informací a nabídnout Vám vhodné řešení – například výměnu nebo vrácení peněz. Je pro nás důležité, abyste byli s našimi službami spokojeni, a budeme dělat maximum pro Vaši spokojenost. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanaleksievpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nefunkční produkt

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste obdrželi zboží v takovém stavu. Rádi bychom tuto situaci s Vámi co nejrychleji vyřešili. Prosíme, kontaktujte nás na info@top-ceny.eu , abychom mohli zjistit více informací a nabídnout Vám vhodné řešení – například výměnu nebo vrácení peněz. Je pro nás důležité, abyste byli s našimi službami spokojeni, a budeme dělat maximum pro Vaši spokojenost. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.potpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

rychlá reakce na objednávku

zařízení nesplňovalo moje požadavky, které nebyly v prodejní reklamě uvedeny

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste obdrželi zboží v takovém stavu. Rádi bychom tuto situaci s Vámi co nejrychleji vyřešili. Prosíme, kontaktujte nás na info@top-ceny.eu , abychom mohli zjistit více informací a nabídnout Vám vhodné řešení – například výměnu nebo vrácení peněz. Je pro nás důležité, abyste byli s našimi službami spokojeni, a budeme dělat maximum pro Vaši spokojenost. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
okalovamariepřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dasa.petrova1před rokem
Doporučuji obchod

Nemám cas

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tkorenekpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží bez návodu

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste obdrželi zboží v takovém stavu. Rádi bychom tuto situaci s Vámi co nejrychleji vyřešili. Prosíme, kontaktujte nás na info@top-ceny.eu , abychom mohli zjistit více informací a nabídnout Vám vhodné řešení – například výměnu nebo vrácení peněz. Je pro nás důležité, abyste byli s našimi službami spokojeni, a budeme dělat maximum pro Vaši spokojenost. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel N. před rokem
Doporučuji obchod

Vše proběhlo rychle bez problému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zatloukalovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

při opakovaném požadavku, nebyl zaslán daňový doklad

Top-ceny.euZobrazit reakci obchodu Top-ceny.eu

Dobrý den, daňový doklad Vám byl odeslán ihned po vyzvednutí zásilky. Prosím o kontrolu emailu. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.vaculikova53před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Kontaktní údaje