Easybat.cz

Dobrý den, Jsme rádi, že jste od nás zakoupil 2x autobaterii Exide Premium. Také Vám děkujeme za recenzi, těší nás, že doporučujete náš obchod a že jste byl spokojen s rychlostí dodání a cenou. Do recenze jste však uvedl, že je nemožné se dovolat. K tomu mohu sdělit, že během této letní sezony jsme měli mnohem více objednávek než v minulých letech. V době dovolených, naše oddělení bylo v některých obdobích přetíženo, a referenti nestačili vyřizovat všechny telefony ihned. Proto mohlo dojít k tomu, že bylo těžší se k nám dovolat. Za tuto skutečnost se omlouváme. Také jste napsal, že komunikace e-mailem funguje dobře, to jsme rádi. Proto věříme, že jsme Vám nezpůsobili komplikace, a že nám v budoucnu zachováte přízeň. Váš tým EASYBAT

Vážený zákazníku, Děkujeme Vám za to, že jste od nás zakoupil nabíječku TECMATE OPTIMATE 5 (TM320). Jsme rádi, že jste byl celkově spokojen, zejména s cenou a rychlostí dodání. Uvedl jste, že v balení nabíječky nebyl český návod. My jsme si vědomi povinnosti český návod dodávat společně se zbožím. U produktů TECMATE OPTIMATE výrobce běžně dodává český návod v balení. Nevím, proč tomu tentokrát nebylo. U produktů, u kterých český návod není od výrobce, naše oddělení logistiky ho vytiskne a pošle zákazníkovi spolu s výrobkem. Moc se omlouváme za to, že tentokrát český návod v balení nebyl. Bohužel jsme nevěděli, že výrobce český návod tentokrát nedodal. Proto jsem Vám dnes poslal český návod na Vaši e-mailovou adresu. Věříme, že i přes tento nedostatek, nám zachováte přízeň a z našeho sortimentu si příště něco opět zakoupíte. S pozdravem TÝM EASYBAT