Senesi.cz

Rychlost

Meli konkrétní zboží, které jsem sháněla a jeste za pěknou cenu. Dodani proběhlo obratem, balíček dobre zabaleny, velká spokojenost a pochvala.

Celkový přístup a jednání se zakazniky

Rychlé dodání zboží, spokojenost.

rychlost doručení a zakaznická linka poradí tak jak jsem potřeboval.

rychlost od objednávky k výdeji

Zklamalo mě, že mi firma při opětovném objednání zboží v návaznosti na první objednávku vůbec nevyšla vstříc s cenou, která se o dost za týden navýšila. A to i přesto, že podle množství dostupného ve skladové zásobě nešlo o novou várku zboží. Vstříc mi nevyšli ani s expresním dodáním zboží.

Kvalitu.

Osobní přístup na prodejně a následně i přístup v rámci eshopu

Výběr, ceny, rychlost

vstřícný personál, široký sortiment, zboží ve slevě

Zákaznický servis poradil

Do poznámky jsem dal datum, kdy chci aby zboží odeslali, protože jsem dřív nebyl doma a přesto to odeslali hned druhý den, což je jindy fajn, ale když vám vezou záchod a vy jste mimo ČR, tak se dopravce nedovolá.

Šíře sortimentu

Vyzvednutí na prodejně neznamená vyzvednutí na prodejně, ale ve skladu dalších 5 min. chůze. Tedy nejdřív na prodejnu pro doklady, pak do skladu.

Asi vše.

Rychlost nakupu

zboží dobře zabalené, plně funkční

dlouhá dodací lhůta

Prostředí obchodu, webové stránky, personál, rychlost doručení, cena, šíře sortimentu

Kvalita výrobku

Prodávající

cena poštovné zdarma

komunikace

přehlednost e-shopu, ochota personálu prodejny.