Perfect-dress.eu

Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu. Již jsem Vám psala email. Výrobce ujišťuje, že boty jsou kožené a balíček dorazil přímo ze zahraničního skladu. Na základě čeho jste usoudila, že boty kožené nejsou? Mohla bych Vás poprosit o nějaký důkaz Vašeho tvrzení? Moc se Vám omlouváme za komplikace. Vaše zpětná vazba nám pomůže nabízet lepší produkty. Na e-shopu nabízíme desítky tisíc produktů od různých výrobců a dodavatelů, maximálně se snažíme o to, aby každé zboží bylo ověřeno, kvalitní a maximálně odpovídalo vyobrazení na e-shopu. Zboží samozřejmě zkontrolujeme a pokud není v pořádku, budeme ho reklamovat přímo u výrobce a bude-li třeba s výrobcem přestaneme spolupracovat, případně toto nekvalitní zboží vyřadíme z nabídky. Každý den naskladníme a přidáváme na e-shop nové zboží od evropských a světových výrobců a dodavatelů. Samozřejmě, že zboží můžete vrátit a my Vám vrátíme peníze. Přeji krásný den. Anna.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Email jsme Vám dnes psali. Zboží jsme přijali dne 04.11. a na vrácení peněz máme 14 dní. Prosíme v případě dotazů nás kontaktovat na email: info@perfect-dress.eu odpovíme do 12 hodin. Často jsme zahlceny dotazy a nestíháme všechny telefonické hovory vyřizovat. Emailová komunikace je pohodlnější a většinou mnohem rychlejší. Děkujeme za pochopení. Penízky by tedy mělo reklamační oddělení vracet tento týden. Reklamační oddělení má toho momentálně opravdu mnoho a děláme maximum. Děkuji za pochopení a přeji krásný den. Lenka,