Strauss

GLS vůbec neinformuje o době doručení

Kvalitní zboží a výběr dle profese, dlouhá výdrž při denním používání.

GLS-nejhorší dopravce v CZ, opakovaně problémy při dodání.Nedoporučuji. Bohužel jediný,co ES nabízí jako dopravce.

arogantní přístup vašich pracovníků!!!

Objednala jsem bundy s logem jako dárek pro zaměstnance. 18.11. jsme zaplatili celou částku předem. Dnes je 22.12. a bundy jsou někde na cestě z Německa. Zaměstnancům můžeme před koncem roku jenom poklepat rukou, dárek nemáme. Ologované zboží bohužel nejde vrátit, jinak bych to vrazila zpět. Děkuji za pokažené Vánoce.

Nechápu, jak tenhle eshop může vůbec fungovat. Amatéři, nemám slov.

Obrovský výběr pracovních oděvů

Funkční bunda 3 v 1 e.s.motion 2020 má velice tvrdý límec. Dochází k odírání brady. Pracovní kalhoty e.s.motion ten tool-pouch mají nesmyslně řešené kapsy na telefon a tužku. Tužka při běžných pohybech vypadává, telefon brání pohybu nohy. Zakázka rozdělená na tři dodávky, přitom vše deklarováno jako skladem. Zboží se veze z Německa.

Zhoršená výrobní kvalita pracovní obuvi.po roce cca2019 bych si tam už nic nekoupil.otřesný přístup při reklamaci daného produktu /boty/.arogantní jednaní ve finále mě bylo zděleno že jsem v nich chodil moc často do práce a záruka je jen 6 Měsíců.reklamace neuznaná.

V tuto chvili nemohu pochvalit nic.

Dlouha doba dodani, komunikace obchodu otresna, arogantni jednani pani na telefonu, ktera mi rekla ze se mnou nebude bavit. Otresne jednani v pripade vymeny. Kdy po zaplaceni doplatku mi na dobropis vratili zpet castku za vracene zbozi a chteli po me at jim zase castku poslu zpet, prodlouzila se doba dodani a vysledkem je vice bankovnich transakci a stale cekani na vyrobek. Vrcholem bylo ze mi nabidli rychlejsi dodani v pripade platby na dobirku, zcela nepochopitelne po zaplaceni cele castky pres ucet. Myslim, ze je lepsi nakupovat primo u vyrobce.

Design

Za takovou premastenou cenu , žádná kvalita. Potřebuji kvalitní pracovní oděv , co něco vydrží . A ne abych byl jako metrosexual .

Kvalitu zboží

Odesílání zboží na výměnu platí zákazník, za ty peníze co to stojí bych čekal služby, jako u konkurence. Na to, že jento výhradní zastoupení, chovají se jako nějaký blešák. Na přímo už určitě nic nekoupím, to raději Snickers.

Komunikace obchodu, nerespektují občanský zákoník v ramci vrácení zboží, nehlidaji si faktury a pak vyhrozuji sankcemi drahé poštovné!!

GLS,doprava ani nedali vědět,kdybych nesledoval zásilku,tak ani nevím,že už dorazila.Takze znovu neojednam.

Jednani spolecnosti je otresne. Clovek by rekl ze takova velka firma bude slapat ale bohuzel. Na strankach uvadeji dodaci lhutu zbozi 4-6 prac. dni. Ovsem potom co odeslete penize a 7 pracovnich dni se nic nedeje. Pak se teda dovolate na nakou hot line a pani vam sdeli ze zbozi ktere je uvadeno skladem je vlastne skladem v nemecku a privezpu ho za cca 10 prac. dni. Coz ovsem 14. Prosince je mi k nicemu. Po stornu objednavky nebyly ani po 3 urgencich schopni poslat potvrzeni o stornu a vraceni penez. Nemam v ruce nic ani potvrzeni ani zbozi a Strauss ma me penize. Mozna vrati v pristim roce. Jednani zen na hot line je tez strasne, reseji vas a vas zivot misto objednavky. Dnes budu volat po 4 a opet pozaduji potvrzeni o stornu objednavky tak snad konecne prijde.

3.prosince jsem objednávala kalhoty s tím, že doba dodání je cca 5-8dni. Po několika dnech, co objednávka nepřišla jsem volala (11.12) a paní mi řekla, že objednávka se ještě neodeslala, protože mám jinou fakturační adresu než dodací adresu. Tak jsme se s paní domluvili a ona přepsala adresu aby byly obě stejné. Dnes což je 14.12 jsem tam volala znova aby mi řekli jak to s objednávkou vypadá, paní mi řekla, že se vyřizuje. Když jsem se zeptat, zda objednávka přijde do Vánoc, tak mi paní řekla, že doručení do Vánoc negarantují. Se smutkem jsem poděkovala za informaci a položila telefon. Nedalo mi to, tak jsem volala znovu, abych se zeptala jak je možné, že mi to nedoručí do Vánoc, když jsem objednávku uzavřela a zaplatila hned 3.12, tak mi jiná paní řekla, že jedny z kalhoty vlastně nejsou skladem a naskladní je až 18.12. Nikde nebylo uvedené, že nejsou skladem ani mě nikdo neinformoval o tom, že skladem nejsou.. Chtěla jsem objednávku stornovat, na to mi paní řekla, že to nejde, protože jsem objednávku zaplatila online... Paní se mi omluvila a tím se náš telefonát ukončil.. Tímhle jsem se chtěla podělit o zkušenost..

Nic predraženi podvodnici. Kalhoty za 4000kc rozsipali se za 4mesice poty za 2000kc po 6mesicych popraskane rozsipane.

Objednal jsem pracovnou brasnu s hovězina prisel mi smejd s imitaci za 2.400kc. po telefonu na dotaz co to ma znamenat dostal jsem odseklou odpoved co jste si objednal to mate kdis jse vam to neliby postete to na sve naklady spet.

Boty i kalhoty po roce zničené a v reklamaci Vám napíšou, že to není výrobní vada a tudíž můžete boty i kalhoty vyhodit. Drahá značka, která si hraje na kvalitu. Nedoporučuji!!!

Pořídil jsem si boty engelbert strauss konkrétně pracovní obuv Minkar leder, v domnění, že jsou kvalitní a že jako pracovní obuv zvládne mé trekové chození bez problému v pohodlí a suchu. Všechno špatně. Pata po pár měsících rozedřena ( a to šněruji), odvod vlhkosti nula, a po roce a pul tak na doma jako papuče. rozpraskaná kůže za špičkou na skrz. zkouším reklamovat a bez úspěchu, že není vada na materiálu ani při výrobě. Jako za ty prachy, už nikdy. Jiné pracovní boty třeba Benno vydrží několikrát víc a vetšinou je prostě prošlapu (fasujeme je v práci...), takže už jedině ty.

Dobře padnoucí oblečení Spolehlivé doručení