Willi.cz

Dobrý den, anonyme, děkuji za napsání recenze a pochvalu. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Brarade, děkuji za doporučující recenzi. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Lubore, Děkuji za napsání recenze a pochvalu. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Anonyme, bohužel kolegyně si nevšimla napsané poznámky u vaší objednávky a tím pádem nedošlo k předání informace o tom, že nechcete zaslat mailing. To už jsme napravili a Vaše údaje jsme smazali. Za tuto chybu se velice omlouvám. Co se týče předávání údajů třetím stranám. Ano Vaše údaje předáváme Vámi vybranému dopravci, aby Vám mohla být zakázka doručena. A dále kvůli dotazníku spokojenosti na Zboží.cz, díky kterému jste mohl napsat tuto recenzi. S tímto jste souhlasil tím, že jste udělal objednávku na našem eshopu, ke které Vás nikdo nenutil. Přeji Vám krásné svátky. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Jane, děkuji za recenzi. Denisa

Dobrý den, Gunaralexi, prověřovala jsem Vaší objednávku a vše proběhlo správně. Hned druhý den jste obdržel objednávku. Usuzuji tedy (i dle Vaší recenze), že nedoporučujete výrobek, který jste si u nás zakoupil. Soudím dle Vámi zaslaného emailu, kdy jste použitý výrobek chtěl vrátit. Bohužel toto z hygienických důvodů nelze provést, na to jsme Vám odpovídali v emailové komunikaci. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Kamilo, chceme být rychlí a snad se nám to daří. Děkuji za recenzi. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Anonyme, komunikace je základ. Děkuji za napsanou recenzi. Denisa

Dobrý den, Komárku, diskrétnost je nutná stejně jako rychlost odeslání zakázky. Děkuji za napsání doporučující recenze. Denisa

Dobrý den, Martine, děkuji za napsanou recenzi a jsem ráda, že jste byl s námi spokojen. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Jánošíku, na rychlosti záleží, abyste si mohli užít produkty co nejdříve. Děkuji za napání recenze. Denisa

Dobrý den, Viktore, ano máte pravdu, kvalita má s cenou co dělat. Tedy většinou. Popisky předěláváme, ale je to náročná záležitost na čas. Děkuji za napsání rozsáhlé recenze a doporučení našeho obchodu. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Arpiku, děkuji za napsání recenze. S pozdravem Denisa

Dobrý den, Jano, prověřila jsem celou událost. 4.12. jste udělala objednávku. 10.12. jste nám napsala že chcete reklamovat parfém s tím, že byl vylitý. 15.12.jsme Vám psali email s tím, že Vám zasíláme úplně nový produkt. Na reklamaci máme dle zákona 30 dní. Vaší reklamaci jsme vyřešili za necelých 5 dní, tak nechápu Vaší reakci v napsané recenzi. Přeji krásný zbytek dne Denisa

Dobrý den, paní Frslinková, prověřila jsem Vaší objednávku a vše proběhlo bez problému. To je vidět i ve Vašich doplňujících otázkách. Takže jste se asi zřejmě uklikla což se nám stalo ve více případech. Z Vaší recenze vyplývá, že byl nějaký produkt nefunkční? Napište nám na objednavky@willi.cz a produkt Vám vezmeme do reklamace, které se snažíme vyřídit co nejrychleji. Krásný den přeje Denisa

Dobrý den, anonyme, děkuji a vyřídím pozdravy. S pozdravem Denisa