ModexaStyl.cz

Milá Zuzano. Zásilku jsme vám odeslali do Balíkovny kterou jste si v objednávce zvolila. To že jste si chybně zvolila výdejní místo je vaše chyba. My nemáme důvod výdejní místo měnit. Na základě vašeho telefonického dotazu jsme vám zásilku přesměrovali, protože jste nebyla schopna dopravci zavolat sama a svou chybu napravit. Příště si před odesláním objednávky zadané údaje zkontrolujte.

Pokud vám barva kabelky nevyhovuje, mrzí nás to. Každopádně máte možnost do 14-ti dnů od kupní smlouvy odstoupit a zboží nám vrátit.

Milá Marie, není potřeba nic hledat a tisknout. Podrobné informace jak postupovat při vrácení zboží jsou uvedeny v e-mailu, který jste od nás obdržela. Součástí zprávy je také formulář pro vrácení zboží, který ale nutně není potřeba tisknout. Stačí přiložit kopii faktury, případně lístek číslem objednávky a s písemným odstoupení od kupní smlouvy. Tak je to jednoduché :-)