Hlavička stránky
Logo obchodu Obklady Vilímek s.r.o.

Obklady Vilímek s.r.o.

97 % spokojených zákazníků

434 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 696 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Naprostou profesionalitu, vynikající komunikaci, krásné dlažby, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ryclost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

dobrá domluva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlá komunikace při objednávce

Podala jsem reklamaci, zatím bez odezvy. 2 balíky obkladů ze 4 byly poškozeny.

Obklady Vilímek s.r.o.Zobrazit reakci obchodu Obklady Vilímek s.r.o.

Dobrý den paní Zettelová, je nám velmi líto, že se objevil problém s dodaným zbožím. Bohužel v našem systému žádnou reklamaci objednávky 122040321 neevidujeme. Vzkaz přes recenze bohužel nemůžeme zaevidovat jako obdrženou reklamaci. Prosíme tedy, kontaktujte nás na email medricky@obkladyvilimek.cz, zašlete nám prosím fotografie poškozeného zboží. Obratem Vás budeme kontaktovat zpět a domluvíme se na způsobu řešení reklamace (vrácení financí či nahrazení zboží). Více o reklamacích se dočtete zde: Děkujeme za pochopení, za eshop Obklady Vilímek Andrea Hakenová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

kvalita provedení kachliček

mírně poškozené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, bezchybnost vyřízení !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

široký výběr hezkých produktů

doprava, resp. omezené možnosti vyzvednutí zboží.

Obklady Vilímek s.r.o.Zobrazit reakci obchodu Obklady Vilímek s.r.o.

Dobrý den, v současné chvíli je možné vyzvednout 100% zboží na našem centrálním skladu v Bavorově (okr. Strakonice). Menší část zboží, která je aktuálně skladem na pobočce v Ševětíně, je možné po domluvě vyzvednout i zde. Rádi však našim zákazníkům zajistíme dodání zboží až domů prostřednictvím přepravce spol. Jihotrans. Obecně je "doprava na adresu" preferovanějším způsobem dodání, než "osobní odběr". Děkujeme za pochopení, Za Obklady Vilímek, Hakenová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dodání v pořádku

Dlažby Sintesi Evoque Perla 30 mělo být nutno objednat kvůli snížené jakosti alespoň 10% navíc. Realitou dodávky je 50% dlažby s ulámanými rohy nebo znehodnocené černou barvou.

Obklady Vilímek s.r.o.Zobrazit reakci obchodu Obklady Vilímek s.r.o.

Dobrý den pane Svobodo, je nám velmi líto, že nejste se zbožím Sintesi Evoque Perla 30,2x30,2 (tl. 20mm) Rett. spokojen. Pokud jste obdržel dlažbu v neodpovídající kvalitě, prosíme, zašlete nám reklamaci vč. fotografií zaznamenaných vad na email medricky@obkladyvilimek.cz. Jistě společně reklamaci dořešíme k Vaší spokojenosti. Dále si dovolujeme uvést na pravou míru, že na eshopu rozhodně nedeklarujeme, že snížená jakost znamená 10% závad. Na eshopu upozorňujeme, jaké nedokonalosti/vady může zboží ve snížené jakosti obsahovat, a naše doporučení (na základě dlouholeté zkušenosti s prodejem produktů ve snížené jakosti) je zakoupit min. o 10% materiálu více. Samozřejmě některá dodávka zboží ve snížené jakosti nemusí obsahovat ani těchto 10%, naopak jiná dodávka může obsahovat větší podíl. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne za eshop Obklady Vilímek, Hakenová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky Splnění domluvených podmínek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Komunikace na 1

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Špičkový profesionální přístup paní Andrei Hakenové.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo v dohodnutém termínu ,super obchod ,mohu jen doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky i dodání zboží, dobrá mailová informovanost, ochota a vstřícnost dopravce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikaci obchodu

Zakázka přišla necelá(to se může stát), ale doposlání docela trvalo . a ještě to nepřišlo podle objednávky.

Obklady Vilímek s.r.o.Zobrazit reakci obchodu Obklady Vilímek s.r.o.

Dobrý den pane Císaři, velmi se omlouváme za problém s dodáním objednaných terčů pod dlažbu. Děkujeme za trpělivost, jsme rádi, že se vše nakonec vyřešilo k Vaší spokojenosti. Jako omluvu za komplikace provázející Vaši objednávku 122030433 nabízíme dodatečnou 5% slevu na jakýkoli Váš příští nákup. S pozdravem Hakenová, Obklady Vilímek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Kontakt, doprava vše v pohodě. Rychlé bezproblémové jednání. Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Pěkné rychlé jednání. Dlažbu. Kupuji občas malý počet metrů ve výprodeji, tak dostanu velmi kvalitní dlažbu za super cenu. Líbí se mi i vzory.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje