Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 372 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost, profesionalita.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

kvalitu zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost kvalitou zboží v našem obchodě. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Obsluha při výběru brýlí a samotné měření zraku.

Tvrdý obal na brýle je poškrábaný a při otevření obalu se odlepila vnitřní část krytu u které jste vidět ještě čerstvé nezaschlé lepidlo.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Alexandro, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost s měřením zraku a pomocí při výběru brýlí nás velice těší. Mrzí nás však, že skořepinové pouzdro na brýle není v dobrém stavu. Za to se Vám velmi omlouváme. Pokud přijdete k nám na optiku, rádi Vám pouzdro vyměníme za nové. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalita, rychlost, nízké ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, rozsah nabídky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s velkým výběrem zboží i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání zásilky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Natálko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno, přehled stránek, opakovaný nákup. Rychlá doprava

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný letní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení :)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Karolíno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, perfektně zabalené.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí balení našich zásilek a zároveň nás těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky . Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Moc milé slečny na prodejně a rychlé jednání, děkuji:)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám kladné hodnocení. Vaše spokojenost s návštěvou naší optiky nás velmi těší. Udělá nám radost, když se k nám budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v perfektní kondici a kvalitě S jednoduchými návody na údržbu čoček a udržení roztoku v perfektní kondici

Nic,vše proběhlo nad moje očekávání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký letní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr, příznivé ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno. Velký výběr, milý a ochotný personál a hlavně mi brýle poslali i s dárkem domů

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v naší optice nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Poslali rychle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Dodací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

prijemny pristup zamnestnancu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ilono, děkujeme Vám kladné hodnocení. Vaše spokojenost s příjemným přístupem našich zaměstnanců nás velice těší. Udělá nám radost, když se k nám budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Profesionální a milý přistup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Aleno, děkujeme Vám kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem k našim zákazníkům nás velice těší. Udělá nám radost, když se k nám budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

zatím jste nic nedodali

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. V systému jsme si vyhledali Vaší objednávku, abychom prověřili její stav. Kontaktní čočky, které jste si objednal momentálně nemáme skladem a dodací lhůta je nastavena na 6-8 týdnů. O této skutečnosti jsme Vás informovali e-mailem následující den po vytvoření objednávky. Společnost Alcon se bohužel potýká s problémy ve výrobě. Prosíme Vás tedy o trpělivost, jde o situaci, kterou bohužel nemůžeme urychlit. V případě potřeby kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ochota a vstřícnost personálu

Nemožnost zaplatit Pluxee benefitními body

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s naším personálem nás velice těší. Je nám však líto, že jsme Vás zklamaly tím, že nespolupracujeme s benefitním programem, který jste chtěl uplatnit. Doufáme, že se i přes to budete do naší optiky rád vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje