Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 372 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr Dobré ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s šíří sortimentu i s cenami. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita, výběr

cena oproti minulým objednávkám

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Báro, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje šíře sortimentu i kvalita zboží. Mrzí nás však, že Vás nepříjemně překvapila cena zboží (ve srovnání s minulými objednávkami). Bohužel ceny zboží jsou ovlivněny mnoha faktory, na které musíme jako e-shop flexibilně reagovat. Věříme, že se i přesto budete do našeho obchodu vracet. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání , vstřícnost a pomoc personálu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Danielo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží i vstřícnost a pomoc našich kolegů. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Míšo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

jen k.cocky asi od 3 prednich vyrobcu jsou take OK.

Vase tolik preferovane /severo?/- korejske cocky pod nazvem Top Vue..Ne Top ale Bad! Asi mate nejaky kontrakt, ale jsou nejhorsi. Bad lens.-

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že nejste spokojen se zakoupenými čočkami. Pokud čočky vykazují vadu, můžete je samozřejmě reklamovat. V takovém případě se ozvěte našemu Zákaznickému servisu, kde Vám rádi pomůžeme. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Skvělý servis od začátku až do konce. Velmi milá paní optometristka, která si dala opravdu práci s tím, aby správně provedla měření, ale zároveň aby vše vysvětlila a pomohla mi se cítit příjemněji. Paní na prodejně mi pomohla následně vybrat správné obroučky, a dlouho se mi věnovala, načež sestavila objednávku a zodpověděla mé dotazy. Již týden od objednání jsem si mohla brýle vyzvednout, a v ceně jsem dostala i pouzdro, což vnímám jako velké plus. Jako pozornost jsem též dostala dárek navíc, což jen ukotví příjemný zážitek. Opravdu tedy chválím skvělý personál i rychlost, s jakou byly brýle zhotoveny a dodány. Začínám využívat, a musím uznat, že je to obrovský rozdíl, a určitě bude ještě větší, až si oči zvyknout. Děkuji tímto všem, kteří se podíleli na mé objednávce.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měla pozitivní zkušenost s vyšetřením i s nákupem v naší kamenné optice a byla jste spokojena s ochotným a kompetentním přístupem. Věříme, že Vám brýle budou dělat dlouho radost. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

velký výběr brýlí za dobré ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás, že jste spokojena s výběrem a cenami zboží v našem e-shopu a věříme, že se k nám budete ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky od objednání.

Nemůžu říct vyloženě zklamalo, je to obvyklé všude, různé nabídky, které se na první dobrou tváří jinak, než skutečně jsou.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání objednávky. Mrzí nás však, že jste nebyl spokojen s naší nabídkou. Pokud byste chtěl situaci řešit, ozvěte se nám, prosím. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitu, pestrý výběr absolutně pro každého.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ladislave, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s šíří sortimentu i rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

dlouhá dodací doba ( objednáno v pátek 16.8 , dodáno ve čtvrtek 23.8), navíc dne 22.8. ze strany zásilkovny výzva ke změně dodacího místa

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že došlo k opoždění odeslání Vaší objednávky. Omlouváme se za způsobené potíže. Ke změně výdejního místa dochází ze strany dopravce v případě, že je naplněná kapacita výdejního místa. Děkujeme Vám za pochopení a v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Fakt rychle dorucili a to nejlevnejsi cocky co jsem si kdy koupila, opravdu super ceny a cocky mam na sobe druhy den a zadny problem, predpis je spravny a v ocich nedrazdi. Muzu jenom doporucit

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí doručení i se zakoupenými čočkami. Udělá nám radost, když se k nám budete dále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Už uběhlo 14 dní a objednávku stále nemám. Čekat tak dlouho mně nepřijde úplně v ideálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za zpoždění u Vaší zásilky. Bohužel došlo k neočekávané komplikaci. Kolegové z optiky Vás kontaktovali a vše s Vámi řeší. Předem Vám děkujeme za pochopení a trpělivost. V případě jakéhokoliv dotazu nebo požadavku jsme Vám plně k dispozici. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Profesionální přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost a kvalita zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Akcni nabidka Prehlednost obchodu Komunikace onchodu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s nákupem v našem obchodě a věříme, že se k nám budete rád vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Top ceny, mohu doporučit, vše ok

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tomáši, děkujeme Vám za kladné hodnocení i milé doporučení. Vaše spokojenost s cenami a průběhem nákupu v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychle doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zuzano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Mám dobře zkušenosti se vším , nakupují zde často

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší. Máme radost, že se na nás můžete spolehnout. Těšíme se na Vaše nové nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje