přehlednost eshopu
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
+perfektni komunikace ze strany obchodu
jsem spokojená ,super.
Bezproblémový e-shop, zboží dorazilo dobře zabalené. Nůžky stříhají skvěle, jsem nadšená.
Rychlost expedování zboží, dobrá informovanost v celém průběhu od objednání až po vyzvednutí. Dobře zabalené zboží, dobře ochráněno proti poškození
Vůbec nic nemohu vytknout
rychlost dodání , kvalita zboží
Rychlá expedice zboží
rychlost doručení a vyřízení objednávky
Rychlost doručení, kvalita zboží
rychlost doručení
V nabídce není přesný popis velikosti - u děrovačky je jen XL , je to velikost 5 cm . Jsem spokojena i s touto , ale potřebovala bych i menší.
Snadný výběr na e-shopu a rychlost dodání zboží.
Neteř má dětské fiskars nůžky a stříhají lépe než obyčejné dospělé. Já si objednala dvoje nůžky s ozdobnými zuby. Jedny s ostrými špičatými zuby, jedny s obloučkovými zuby. Design pěkný. Úchop skvělý. Hezký design.
U ostrých špičatých nůžek se u čtvrtky při delším stříhání vůbec nedosahovalo krásného jemného ozdobného vzoru ale naopak "okousaného, otrhaného" vjemu. U obloučkovitého vzoru jsem byla více spokojená, ale při úplném rozevření rozsahu nůžek se vždy o poslední zub nůžky zasekly a šly více ztěžka vrátit so původní polohy. Navíc u nich okamžitě vypadla plastová krytka pro ukrytí "kloubu/ohybu" nůžek. Proto jsem si musela při každém střihu hlídat rozsah zubů mezi kterými budu stříhat. Čekala jsem i že budou nůžky celokovové, bohužel je to kombinace kovu a plastu. Je to pro mě bohužel spíše zklamání, bohužel po velmi dobré zkušenosti s dětskými nůžkami "včelka", které jsou velmi ostré, dobře se dítěti drží a dobře se s nimi stříhá. Nicméně při použití na obyčejném měkkém papíru ozdobné nůžky fungují jak mají, a proto nemám důvod k vrácení zboží.
Neexistující reklamační proces. Ačkoliv nakupuji přímo na stránkách Fiskars, tak dodavatelem je nějaká společnost Decra a Fiskars neřeší reklamace zboží, které dodává Decra. Od Decry mi při převzetí nepřišla do e-mailu faktura, musela jsem o ni telefonicky žádat. Faktura přišla opět z e-mailové adresy společnosti Fiskars, ale s automatickým podpisem pracovníka Decry. S Decrou je jediná možná komunikace po telefonu. Reklamaci dodaného zboží není kam zaslat, není uvedeno jakým způsobem mohu zboží reklamovat. ačkoliv mám na Fiskars zřízená zákaznický účet a zboží jsem objednávala pod tímto účtem, ani tam nejsou údaje k objednávce kompletní. Těžko říct, jak dopadne reklamace zboží.
Rychlé vyřízení a dodání
možnost nákupu poukázky
Nečekala jsem, že on-line dárkový poukaz mi přijde za týden... musela jsem vyrobit ruční a teprve posléze předat reálný, což se mi nelíbilo.
Rychlost a dobrá komunikace
Rychlost
Super rychlost a komunikace
rychlost dodání
rychlost
Zkreslující obrázek motyčky
