Nakupuji zde už mnoho let a doposud jsem byla spokojena.
Velké zklamání pro mně bylo když jsem cca měsíc před vánocemi chtěla učinit velkou objednávku. Bohužel zhruba u poloviny zboží mi bylo sděleno "Objednáno u dodavatele". Objednala jsem tedy zbytek, požádala o informaci o dodání chybějícího zboží, sama jsem průběžně kontrolovala stav a nic. Když jsem se týden před vánocemi informovala telefonicky, bylo mi dost arogantním způsobem sděleno že zboží stále není a do vánoc určitě nebude.
Vzhledem k tomu, že šlo o vánoční dárky, mi to hodně zkomplikovalo situaci.
Zboží se neobjevilo ani po vánocích a už není ani v katalogu. Stát se může cokoli, ale proč nebylo rovnou uvedeno že zboží není a nebude místo klamného příslibu. Nyní jsem dělala novou objednávku z posledního katalogu a opět jedna z položek (zase dárek) chyběla se stejným odůvodněním. Tato objednávka nebyla dosud vyřízena, zato Dotazník spokojenosti dorazil s náskokem.
těžko hodnotit něco, co ještě nemám.
