Kitos.cz

Přístup a ochotu paní prodavačky

asi jen cena o ničem dalším nevíme

předpokládali jsme že kupujeme nové a nepoužité zboží či jak si vysvětlit jeho stav. Snad jedině že se jedná o zboží druhé jakosti i když to v popisu nikde uvedeno není. Na zboží jsou různé oděrky a pár mírných důlků. Tak jsme se šli zeptat na dvě prodejny neboť na první byl personál který nevěděl avsolutně nic, ale slečna to aspoň řekla hned že je pouze brigádnice a je tam sama. Na druhé že vrácení zboží prý na provozovně není možné i když zákoník říká něco jiného a máme jej vrátit zaslaním aby nám vznikli další náklady. U zboží se vyskytuje dost zjevné znečištění které není jentak odstranitelné a celkově je to spíš takový laciný výlisek odpovídající svým zpracovním dovednostem učně prvního ročníku na učňáku a je třeba dávat si pozor aby nedošlo k poranění o špatně zalisované okraje

Skvělá komunikace, rychlé dodání

Všechno skvělé zabalené, pěkně výrobky, levné.

Rychlost dodání

rychlost

Kitos mám ráda,ale na Proseku jsou barvoslepí prodavači -černobílý koš byl zelenomodrý a červený košík na kolíčky,kterých mělo být na prodejně 5ks,byl zelený!!!!A to jsem pro jistotu uvedla barvu do poznámky. Marná snaha. Už mě to nebaví.

Rychlé doručení zboží

Dostat od nich daňový doklad -faktury , je pro ně velký problém. To,co je a mělo by být prioritou po zaplacení a dodání zboží,jak je tomu i v jiných obchodech,je v tomto obchodě VELKÁ neznámá a fakturu z nich musíte VYMÁHAT několik dní. Paní se stále týden vymlouvala na IT systém.Po registraci v obchodě si můžete vyhledat vaše objednávky, ale daň doklady ne. POKUD POTŘEBUJETE DAŇOVÝ DOKLAD, TAK TENTO OBCHOD!Nedoporučuji!

Rychlé vyřízení objednávky ,doporučuji tento obchod

rychlost

Ačkoli jsem kupovala opravdu drobnost až prkotinu, již pár hodin po objednávce jsem byla kontaktována, že ji nemají v požadované, jen v jiné barvě. Pochopitelně jsem souhlasila, ale stejně mne to potěšilo....

Rychlé dodání, krásně bytelně zabaleno, vše v pořádku.

Rychlou dodávku.

Se vším jsem spokojen.

Neuvěřitelná rychlost - objednala jsem zboží a během šesti minut bylo připraveno k odběru. :-)

Od meho posledniho nakupu porad pisilaji nevyzadanou postu ac jsem to jiz minimalne 5x odhlasovala, nekomunikuji, uz bych u nich nenakoupila

Celkové vyřízení objednávky

Objednané skleněné zboží dorazilo rozbité přepravcem. U předání jsem nebyl a přepravu nestačil včas reklamovat. Upozornil jsem na to e-shop, aby mohl přijmout příslušné opatření pro příště. E-shop zareagoval okamžitě odesláním náhradní zásilky, která dorazila v pořádku. Velmi si cením jejich přístupu. Takto se získávají věrní zákazníci.

reklamace vyřízena nadstandartně,paní poslala kurýra i s dárkem

zboží

Výborná komunikace, reklamaci vyřídili nadstandardně, 100 procentní spokojenost. Mohu vřele doporučit.

kvalitní zboží, spolehlivost dopravy