Topsi.cz

O ceně poštovného je zákazník transparentně informován po celou dobu objednávkového procesu, a to ještě před jejím dokončením. Pokud zákazníkovi nevyhovuje cena paletové přepravy, má možnost zvolit jiného dodavatele. Rádi bychom zároveň uvedli, že u paletových zásilek zákazníkům ve skutečnosti část nákladů na dopravu hradíme z vlastních prostředků. Objednávka navíc obsahovala betonový komínový nástavec o hmotnosti přibližně 70 kg, který z technických a bezpečnostních důvodů není možné zasílat běžnou balíkovou přepravou a paletová doprava je v tomto případě jediným možným řešením. Mrzí nás, že místo ověření těchto skutečností bylo zvoleno negativní hodnocení.