Fera24.cz

Rychlost dodání

Rychlé odeslání Velký výběr značek Dobré ceny

Profesionální a rychlý přístup,kvalita

Rychlost dodání, spolehlivost

Rychlost, cena, balení

Rychlost

Vše v pořádku, komunikace, rychlost dodání.

Vše , rychlost vynikající komunikace.

Vynikající vyřízení objednávky, vše bylo velice rychlé a naprosto v pořádku. Určitě nakoupím znovu.

Rychlost dodání

Rychlé doručení.

Nic. Jenom řidič byl trochu zmatený.

Už podruhé a naposledy objednáno a opět podruhé zásilka nebude přijata. Neschopnost doručit tak jako jiné obchody následující nebo další den po objednání

Naprosto spokojená, komunikace velmi dobrá. Rychlé dodání. Dobře zabalené. Objednala jsem si klec na křečka a vše přišlo v pořádku bez poškození. Doporučuju

Super škrabadlo

Objednávka přišla, ale jiné zboží druhý den po tel. Domluvě odesláno zpět a že obratem pošlou 2400kc protože to zboží už skladem nemají. Od te doby pouze výmluvy do telefonu uz je to přes mesic a stále nemam ani zboží ani penize!!! Jdu na Čoi se poptat co se dá dělat…

14.3.2025 objednané psí konzervy 19.3.2025 dodaná zásilka, téhož dne napsán email na fera24 s obrazovou dokumentací, že chybí tři konzervy 20.3.2025 uznání, že zásilka nebyla doručená celá - chyba eshopu fera24, s tím, že bude vrácen rozdíl v Kč 24.3.2025 peníze nedošly, tak jsem vznesla dotaz na fera24, kdy je hodlají vrátit - od té doby utichla komunikace 25.3.2025 vznesen dotaz na ČOI jak postupovat 27.3.2025 zasláno emailem upozornění na fera24, že jejich mlčení beru jako nespolupráci, tak se zařídím podle toho; ještě téhož dne z platební brány došlo emailem avízo, že dlužná částka bude připsána do třech dní 28.3.2025 email z fera24, že prosí o kontrolu došlé dlužné částky. Žádná omluva za dělání mrtvého brouka, nic. Je smutné, že člověk musí pohrozit, aby se ledy hnuly. Vím jistě, že zde již nic objednávat nebudu a dle negativních recenzí se ani není čemu divit, nejsem jediná, které zadržovali peníze bezdůvodně.

Zboží jsem objednala 21.1. již 23.1. bylo doručeno,ten den jsem nebyla doma,nebyl žádný problém změnit termín doručení na pátek,balíček jsem převzala.Vše bylo v pořádku a další plus je,že poštovné je zdarma a cenově granule vyšly nejlépe oproti jiným eshopům.

Obchod absolutne nedoporucuji, nejdrive prislo jine zbozi , po te vubec nebyla zasilka odevzdana prepravci ,presto,ze poslali cislo k sledovani zasilky.Komunikace s obchodem velmi spatna, ale mnozstvi negativnich recenzi me presvedcilo,ze jiz nikdy vice.

Objednali jsme si konkrétní krmivo, ale dorazil nám jiný produkt. Navíc na zásilce chybělo naše telefonní číslo, což způsobilo zbytečné zpoždění doručení a komplikace při doručování. Maximální komplikovaná reklamace a vrácení na náklady kupujícího i přesto žě je to vína obchodu. Nedoporučuji.

Již nikdy více. Balíček byl nekompletní, byl mi slíben kupón za chybějící zboží a nic. Když jsem reklamaci psala po 3 dnech znova, již se nikdo ani neobtěžoval ozvat zpět. Takže nemám ani zboží a ani peníze. Zákazníka si neváží, těžce ho ignorují a okrádají. Nenechte se též napálit.