SLEPIČÁŘ.cz

Pred rokem jsme u Slepičáře koupil 10 slepic + krmné směsi - naprostá spokojenost.....

Jsme celkem početná rodina. Dostali jsme k svátku od švagra darek. Jednalo se o dva kusy dárkových poukázek od Slepičáře (2x500,-kč) Chtěli jsme u Slepičáře tyto dárkové poukazy uplatnit. Domnívali jsme se, že objednáme krmnou směs v celkové ceně nad 1000,- kc + 1x poštovné.. prostě a jednoduše jednu objednávku tak jak je to normální a běžné Jak hluboce jsme se zmýlili !!!! Po dotazech e meilem, telefonicky jsme se dozvěděli, ze varianta provedeni objednávky,jak jsem uvedl výše, není možná. Musíme provést objednávky dve!!! Dvakrát platit poštovné....atd .. Dnes(20.3.2024) jsem se telefonicky znovu pokoušel o jednání v této záležitosti. Dozvěděl jsem se , že je vlastně švagr hlupák, že koupil poukazy 2 x po 500,-kč a ne 1x za 1000,-kč.... Na toto jsem reagoval jak jsem reagoval... Slepičář je spokojený, peníze má na účtu,jeho zaměstnanec je též spokojený a co zákazník? Jenom trošku vůle a vstřícnosti k zákazníkovi, to je asi příliš.... Naše zkušenost se Slepičářem za 1000,- Kč.... My a našich cca 400 známých u společností patřící pod Hanniker nakupovat nebudem. Jsou i jiné možnosti... Budu vam dělat reklamu zadarmo a hodně dlouho!!! Nespokojeny zákazník Slepičáře M.Malon P.S. timto zdravím pani N.V.....u

Vždy spokojena. Už máme mnoho slepicek od slepicare. Doporucuji

skvělá komunikace

Vše došlo brzo a v pořádku

rychlé jednání , zvířata v dobré kondici. Spokojenost

rychlé dodání, super a příjemné jednání

Dobrý den, objednala jsem kohoutka k našim slepičkám rodičům na venkov. Poté, co si ho táta převzal a dal ho na zahradu, hned zjistil, že jen stojí na jedné noze a nechodí, šel ho zkontrolovat. Kohoutek měl nohu dost nateklou a kulhal. Volala jsem přepravní firmě, co kohoutka přivezla, ti mi řekli, že jsou jen dopravci, a že když ho brali z bedny, tak stál, a že se nám určitě zranil v kufru auta, když jsme si ho vezli na zahradu. Jel sice volně v kufru spolu s třemi slepičkami, cesta je ale pouhých 200m až ke kurníku. Volala jsem tedy na zákaznickou linku, kde mi bylo řečeno, že mám nohu kohouta zdokumentovat a fotografie s reklamací sepsat do emailu a odeslat, ale také mi bylo milý hlasem bez jakéhokoli zájmu o řešení problému zákazníka sděleno, ať se připravím na to, že budu muset s kohoutkem ještě k veterináři, aby zjistil, co mu je, což mi přijde po několikaminutovém vlastnictví kohoutka, jet do okresního města k veterináři, dost hustý. Inu číst umím, totéž jsem se dozvěděla i na stránkách slepičáře.cz, ale čekala jsem poněkud jiný pro zákaznický přístup, zvláště, když to vypadá tak, že při odchytu do bedýnky k přepravě si kohoutek zřejmě pohmoždil nohu, a ta mu po celou cestu dodávek ostatních objednávek, než přijel k nám, měla dostatek času takto natéci. Rozumím tomu, že existují nějaké reklamační podmínky, ale lidsky vzato, takovou věc si přece normální slušný člověk nevymyslí, a nebude přeci reklamovat kohoutka v částce 350Kč ze snahy se obohatit. Myslím, že způsob, jakým je vedena komunikace se zákazníkem, o firmě mnohé vypovídá, je to vizitka, která důvěru, renomé, profesionalitu firmy posílí nebo shodí. Takže pardon, ale nebudu tatínka posílat, aby s kohoutkem jezdil k veterináři, aby mu byl vypracován posudek, a ani já nepojedu přes 100 km tam a zpátky řešit reklamaci. Udělám vše pro to, aby se kohoutek uzdravil, a jestli to nebude možné a nemožnost se hýbat ho bude omezovat, tak z něj bude oběd. Jde o to, že jsem chtěla tátovy koupit pěkného kohoutka, kterého si moc přál pro radost naší i pohodu slepiček, k tomu jsme mu extra přikoupili v této objednávce 3 nové kamarádky slepičky, aby si snadněji zvyknul a místo radosti z nového kamaráda kupa starostí. Takže za mne slepičář.cz FAKT NEEEE, tak toto je moje recenze, a fakt za ni 200Kč na další nákup nechci.

velký výběr zboží pro drůbež

Velký výběr, hezké slípky

Delší čas dodání, bylo to v lednu.

Skvělá dohoda i po telefonické objednávce, paní ochotná příjemná a dobře poradí. Doporučuji!!!

Rychlé vyřízení objednávky, skvělá komunikace.

super spolupráce

Rychlost , dobrá komunikace při reklamaci a snadné vyřešení

Velmi rychlé dodání - do 48 hod.po objednání dobrá komunikace Prostě vše v pořádku

Paráda, doporučuji.

Skvělá komunikace, ochota, rychlost dodání, veškerý servis super

Objednána králíkárna Klasik. Místo dřevěného trusníku, kluci kterému jsem tuto králíkárnu vybrala je plech, který navíc nepasuje, nad plechem je asi 3 cm mezera. Uvnitř ani nemluvím, přepážka je 10 cm ve vzduchu.

Skvělý obchod, rychlý dodej zboží

Vše v pořadku. Kurník přijel na druhy den.

Dobrá komunikace. Jeden den objednáno,druhý den na dvorků.