Zatim cekam a cekam,
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rozhodně nedoporučuji,zakoupen kávovar za 12000,po dvou měsících přestal fungovat,poslaly jsme na svoje náklady k reklamaci, bohužel chyba je prý na naší straně,a kávovar byl bez jakékoli komunikace vrácen a ještě se nestyděly a naučtovaly poštovné,tuto firmu rozhodně už NIKDY
Po 65 dnech od nákupu zboží, zamítli opravit zboží v reklamaci.
V tomto obchodu již nikdy více!!!
Problémy při vrácení zboží, nechtějí vrátit peníze, nedoporučuji, už nikdy víc.
Přístup a vše, co se týká reklamace
Komunikace obchodu je zcela tristní. Obchod se snaží vydrbávat se zákazníkem. Člověk musí mít nastudované všechny paragrafy, aby s ním nevyjebali.
Tento obchod nikdy víc,stále s nimi řeším reklamaci už 2 měsíc a stále jen slibujou ,že to už vyřídí a nic se neděje .Počkám až to bude přesně 2 měsíce a zadávám to na ČOI.Vsicni si dejte pozor na tento obchod
Špatná komunikace. Reklamace neuznána i když jsme v právu. Od samého počátku telefon nefunguje!!!!! S touhle firmou už nikdy více!
divný přístup a komunikace nedoporučuji
Zboží přišlo nefunkční, ochota při reklamaci žádná. Zboží jsem zaslala zpět, nepřišly ani peníze, ani nový výrobek.
Celkové chování
Pozor !!!
Pozor !!!
Pozor !!!
Upozorňujem všetkých kupujúcich, že uvedený internetový obchod "apollos.cz" sú podvodníci ktorý vám nevrátia peniaze za tovar ktorý im pošlete spet.!!!
Na e-maily neodpovedajú.
Objednal som si dve elektrické dvojplotenky obj. č. 3312241 pritom jedna dvojplotenka prišla poškodená.
Okamžite som emailom kontaktoval :
Ivan Heřmanský
Vedoucíreklamačníhooddělení
Apollo Multimedias.r.o.
Slunečnínáměstí 2540/5
158 00 PRAHA 13
E-mail: reklamace@apollos.cz
URL: www.apollos.cz
Bolo my z apollos odpísané, že zabezpečia odvoz tovaru a keď tovar dostanú, pošlú peniaze za tovar na môj účet.
Pre tovar si prišiel kuriér GLS pod prepravným č. 98880393093 a prebratý tovar bol následne doručený spoločnosti apollos( čo my bolo potvrdené aj spoločnosťou GLS).
Od toho dátumu spoločnosť nekomunikuje a na emaily neodpovedá. Samozrejme peniaze neprišli ako spoločnosť sľúbila.
Všetku komunikáciu mám zdokumentovanú.
Keďže spoločnosť tovar obdržela a mne peniaze na účet neprišli, na početné moje emaily neodpovedajú, tak začínam problém riešiť cez TR organy OB inšpekciu...
Cena uvedená na stránkách Zboží.cz (Einhell AGILLO 18/200 solo), je uvedená 3510,-Kč, tím je firma TOP v ceně a hned na prvním místě ve vyhledávání daného zboží.
Bohužel po vložení do košíku naběhne cena 4239,-Kč !!!! (čistě za zboží, BEZ dopravy a poštovného!!)
Nepozorný kupující (většinou starší člověk), tak lehce naletí těmto nekalým, podvodným praktikám.
Tak lidi BACHA !!! Jak pak bude vypadat následná komunikace a řešení, třeba ohledně reklamace??
Firma Apollo Multimedia s.r.o. prodává jiné zboží, než inzeruje! Kupoval jsem switch Cisco SG-350X-24 a přišel mi, místo originálního kusu, kus „refreshnutý“ (prošel opravou a kompletními kontrolními procesy, tedy je v podstatě nový – mi napsali). Mají rozdílná produktová čísla, ale neuznávají reklamaci a jelikož jsem nakupoval na firmu, tak nemohu odstoupit od kupní smlouvy. Vřele nedoporučuji nákup u této společnosti.
Objednala a zaplatila jsem kryt na mobil. Nemám kryt ani peníze. Zboží neodeslali a na moje dotazy neodpovídají. Nedoporučuji platit zboží dopředu. Nemám peníze ani kryt. Jsou to podvodníci.
Pro mě nejhorší internetový obchod, se kterým jsem kdy komunikoval. Nepřeji nikomu řešit nějaký problém nebo reklamaci. Vyřízení mé reklamace trvalo bez mála čtvrt roku. Každý slušný obchod toto řeší do 30 dnů, jak je v zákoně. Zjevně zaběhlé praktiky vyčkávání, odsouvání, lhaní a překrucování celé věci. Tento nesolidní obchod mě do dnes dluží za poštovné, na které je při reklamaci také nárok. Apollos - ostuda všech slušných obchodníků.
Už nikdy víc tento obchod!! Horor už od začátku objednávky. Komunikace= arogantní ženská co neumí jednat se zákazníky…. !!!!!
Velice špatná komunikace, odsouvání problému, protahování reklamace.
Zboží přišlo rychle
V zákonné lhůtě jsem dne 27.12.2021 část objednávky vrátil. Mají dle zákona 14 dnů na vrácení peněz způsobem, jakým byla provedena platba. Do dnešního dne po třech urgencích peníze nevrátili. Obracím se na ČOI a doporučuji totéž udělat všem, co v poslední době napsali negativní recenzi.
rychlost doručení, pěkný web, nabídku
zboží nedorazilo v pořádku, na email reklamace nikdo nereagoval, po fyzickém doručení reklamace uběhla 30denní lhůta - opět bez reakce obchodu, na urgenci se vyjádřili, že budou kontaktovat dodavatele - pletou si ale, že oni jsou dodavatel vůči mne
Snad tyto trable dořešíme a pro mne už nikdy více
