Hlavička stránky
Logo obchodu Rent.cz

Rent.cz

6 588 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost,dobré ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyřízení objednávky rychlé, vše v naprostém pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrá cena

drahá doprava,česká pošta.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodací lhůtu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ryclost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

the luminaire is not equivalent to the one shown in the photo / described in the description in the online store. The model is called the same, but there are such differences: the design of the remote control is completely different, the dimensions of the lamp are a few centimeters different, a slightly different design of the luminaire itself. In the online store there was a photo and description of exactly the old collection. As a result, we bought two pieces to replace two of the three broken in the room. Now there are luminaires from different collections hanging on the ceiling and they look different. Additional drawbacks: this new model is buzzing when in operation (both pieces). Not loudly, but it's annoying. The older model was competely silent. We have it in the same room and in other rooms, I can compare.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Hello, thank you for your feedback. We are sorry that you have a reason to criticism. Please contact our customer service at reklamace@rent.cz, where our colleague will advise you on the possibility of creating a complaint case, compensation or return of goods. We apologize for the complications caused. Have a nice day, Lucie, customer support

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost zaslání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží, cena, rychlost dodání..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Snad jen výběr a ceny v eshopu.

Jedno svítidlo přišlo s výrobní vadou, už týden čekám na dodání náhradního dílu. Druhé svídidlo zase není kompatibilní s normální velikostí žárovky. Do svítidla zn. Philips se nevejde jejich nejmenší žárovka Philips. Obchod na toto dopředu neupozorňuje. Komunikace obchodu je velmi pomalá, reakční doba na emaily je v řádu dní. Na infolinku jsem se dovolal snad po 30minutách. Rozhodně budu příště nakupovat už jinde.

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za způsobené komplikace, které nás velmi mrzí. Prosím kontaktujte mě na email luciekrejci@donoci.cz s číslem objednávky. Celou záležitost prověřím a obratem Vás budu kontaktovat. Děkuji. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

široká nabídka, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

ceny

dodací lhúta

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel při expedici se zjistilo, že jedna z položek je poškozená, o čemž jsme Vás informovali do emailu a průběh vyřízení se zdržel čekáním na naskladnění nového kusu. Vaše objednávka je již vyřízená a zboží v pořádku u Vás. Omlouváme se Vám za nastalé komplikace a věříme, že i přes delší trvání vyřízení objednávky budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Mystifikace a špatný popis produktu

Rent.czZobrazit reakci obchodu Rent.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Kontaktovala jsem Vás emailem a poprosím pouze o odpověď. Obratem spolu reklamaci dořešíme k Vaší spokojenosti. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato nepříjemná zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita zboží za dobrou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše přišlo v pořádku a brzy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje