Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

43 358 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Po týdnu ještě zboží nedorazilo

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vaše objednávka se zpracovává. Poprosím Vás ještě o strpení. Jakmile bude přichystána k odeslání, budeme Vás kontaktovat do emailu. Omlouváme se za delší trvání vyřízení Vaší objednávky. Sklad přechází na nový systém a z důvodu neočekáváných technickým problémům došlo ke zdržení v expedici. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zatím nic. Zbož jsem nedostal .

Psali do dvou dnů a nic,

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vaše objednávka se zpracovává. Poprosím Vás ještě o strpení. Jakmile bude přichystána k odeslání, budeme Vás kontaktovat do emailu. Omlouváme se za delší trvání vyřízení Vaší objednávky. Sklad přechází na nový systém a z důvodu neočekáváných technickým problémům došlo ke zdržení v expedici. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Lampa kterou jsem objednala nebyla přezkoušena před odesláním ve Vašem podniku. Po vybalení nebyla provozu schopná neboť elektrikář zjistil, že chybí zásadní komponent na svícení, který jsme museli dokoupit, abych jako člověk odkázaný na péči mohla lampu používat. Proto mé zklamání.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Kontaktovala jsem Vás emailem a poprosím pouze o odpověď. Obratem spolu celou záležitost dořešíme k Vaší spokojenosti. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato nepříjemná zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nedorazilo, zdůvodnění -sklad přetížen prací

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Vaše objednávka je již vyřízená a připravena k odeslání. Bohužel ve skladě došlo k neočekávaným technickým problémům při přechodu na nový systém, díky kterému došlo ke zpoždění v expedici. Omlouváme se za způsobené komplikace a budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

zboží nefungovalo

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Po týdnu stále nemám zbozi

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jsme měli možnost se Vám telefonicky za zdržení vyřízení objednávky omluvit a vysvětlit důvod zdržení. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

jako vždy všechno bylo OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlou komunikaci obchodu, celkem rychlé dodání objednaného zboží (1.8.objednáno, 4.8.doručeno do Zásilkovny)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé doručení

Objednali jsme dvě totožná světla, avšak každé z doručených má mírně odlišný vzhled. Na jednom z nich bylo dokonce patrné, že se jednalo o výrobek, který již byl použitý (namontovaný) - na zadní straně prolisy od dotažených šroubů.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

neprisla zadna sms o vyzvednuti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita vyrobku, rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Šíři nabídky

Komunikace, rychlost (pomalost), dodávky vadných LED žárovek, nezasílání faktur

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Špatne informace od prodejce

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Ráda bych Vás poprosila o bližší informace na email helpdesk@svet-svitidel. Děkujeme Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost v, doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, akce - ceny výrobků.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vzhled a praktičnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zářivkové trubice přišly poškozené. Ihned reklamováno, dosud se nikdo neozval.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za komplikace s dodaným zbožím. Vaši reklamaci v systému v pořádku evidujeme. Ohledně vyřízení Vás bude kontaktovat kolegyně z reklamačního odd. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje