CRUSSIS

kvalita

Rychlost

Spokojenost za objednávku kolobezky,že dorazila v pořádku a v hezkem stavu...

vše proběhlo hladce

kvalitu

Hustilka na vidlice je úplně super a dorazila vážně rychle ...

... ale asi bych ji vůbec nepotřeboval, kdyby elektrokolo Crussis nedorazilo ve stavu "dodělej si sám" - podhuštěná vidlice (asi 60 PSI), nedotažený výplet v obou kolech (po nasednutí na kolo se spodní dráty prolamovaly) :-(

Vstřícnost a rychlost

rychlost dodání

Kvalitu výrobků a rychlost expedice(1den)

Rychlost.

Přišlo sice rychle , ale stojánek inzerovany na kolobezku crussis Urban kratke šrouby , nutno dokoupit jiné. Kdysi nákup u crussis zasláno jiné zboží. Kdybych neměla koloběžku crussis, už bych zde nic nekupovala .Příště raději jina značka .

velikost neodpovídá

Redukce funguje jak má.

Originální doplňky ke kolu

Chybí širší sortiment originálních doplňků, například blatníky na Largo 9.7

Rychlost, výběr

Rychlost dodání K dostání i velké velikosti v některém sortimentu

V některém sortimentu jen malé velikosti

Provedení koloběžky. Jede to, lítá to.

Zákaznický servis - povrchní pán na infolince + výpadky plat. terminálu (peníze při plat. kartou strženy, u nich nebyly ani na druhý den, ale s paní na fakturačním jsme to v toho vyřešili). Kluci v Crussis to maj drobátko na háčku. Když dnes kupuji věc za 12K, předpokládám, že k ní bude i montážní klíč v hodnotě pár halířů (např. jsem na adrese mimo dosah domova, obchodu.) A když pro jistotu objednám i multiklíč, tak že mi přijde. Pokud ne, tak že se pán na infolince aspoň omluví (stane se). Proč to sem píšu? Protože místo vaši informace jak tedy dopadlo to vaše prošetření, a kdy zašlete chybějící zboží, mi přišel mail jak jsem spokojen s nákupem před 5 dny. Tímto vám děkuji za "příjemný" prožitek z nákupu, který příště skrz časovou úsporu provedu u vašeho prodejce jinde.

Rychlost dodání

Dobrá komunikace a dobrý přístup ze strany obchodu

Kvalitu

Rychlé dodání

Na přiložených dokladech nebyla ani zmínka o způsobu reklamace, včetně adresy, kam balíček poslat. Uvedená velikost ( 4XL), vůbec nedpovidá rozměrům, které si objednávám jinde. /výrazně menší). Reklamační adresu jsem zjistil až po telefonickém rozhovoru, ale až "po dovolené". toho pána na uvedeném telefonním čísle.