onHand.cz

Při dodání, krásně zabaleno. Vše ostatní špatně.

Náramek se rozmotal asi po týdnu nošení. Přívěsek zčernal přesto že nepřišel do kontaktu s vodou.

Kvalita zboží, jednání firmy

Dobra kvalita, jsem maximalne spokojen :-)

Skvělý výběr za super ceny, rychlé dodání

Balení produktu je absolutně skvělé. Produkt dorazil podle plánu a kvalita je na výborné úrovni.

přístup a informovanost

Pěkny přehledný web.

Náramek , který jsem koupil je příliš kratký . Sotva na ruku na tož na nohu jak jsem objednával na reklamaci nemám čas ani naládu.

Objednali jsme si ruční outdoorový náramek za 400,- + doprava. Náramek přišel přes Zásilkovnu do boxu, ale vinou Zásilkovny, jejichž box nedokázal vydat zboží se náramek vrátil odesílateli (OnHand.cz) na pův adresu. Poté jsem kontaktoval OnHand aby mi to znovu zaslali s tím že znovu zaplatím za dopravu. Toto jsem sdělil společnosti OnHand mailem i telefonicky. Pán po telefonu mi řekl že to budou řešit. Poté měsíc nic, tak jsem napsal další mail ve kterém jsem psal že už o opětovné doručení zboží nemám zájem a požaduji vrácení peněz za zboží bez dopravy, kde mi další pán odepsal že to zaplatí během 3 dní. Od té doby zase měsíc nic a ticho jako po pěšině. Obchod bych nedoporučil, jakákoliv reklamace nebo problém je s nimi neřešitelný problém.

Ochota, kdy po 2 telefonatech i meilu nenapravili zboží, které neodpovídalo popisu. Přičemž vždy slibovali, ze pošlou nový produkt.

Rychlost a zabalení náramků, dobrý dojem.

Komunikace, spokojenost

Rychlost doručení, komunikace, krásný medvídek Hezké dárkové balení

Naramek se po par dnech noseni osoupal takze barva zmizela jen to spinilo ruku

Kvalita špatná

retizek zcernal......reklamace-vraceni prnez

Krasné náušnice v dárkovém balení, druhý den po obkednání doma...

Rychle dodání. Kvalita náramku. Spokojenost.

Rychle dodání , kvalitní výrobek

Ruzenec po 3dnech noseni zcernal a spinil krk,svedeni

Utahovací uzle nedrží a rozmotali se.