doba dodání, místo 8 týdnů to měli být 4 měsíce a pak zavolali, že jim dodali jinou skříň a bude to ještě 14 dní trvat. To jsem už odstoupili od objednávky.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Objednala jsem si skříň, na kterou místo 8 týdnů se čekalo 3 měsíce a když ji přivezli, tak přivezli špatnou!!!! Úplně jinou, domluvili jsme se na finanční kompenzaci, avšak peníze stále nikde. Nedoporučuji!!!!!!!!!!
nejde pochválit vubec nic
naprostá katastrofa,doba dodání stále odsouvána už čekám 14.týdnu,komunikace žádná,objednávku jsem zrušila,nedoporučuji
Nedoporučuji tento obchod. Dne 17.2. jsem objednávala zboží sice s dodací lhůtou až 12 týdnů, ale dodnes mě nic nedorazilo ani mě nikdo nekontaktoval kdy dorazí a už je to 14 týdnů.
Kupovala jsem zde obývací stěnu. Termín dodání byl 5 týdnů, avšak nábytek dorazil 6. týden, což je ještě přijatelné, jelikož obchod na možné zpoždění upozorňuje předem. Čtyři dny dopředu mi zavolala příjemná paní operátorka a informovala mě o termínu a času doručení v rozmezí 3 hodin. Polský řidič stihl přijet v domluvenou dobu a 10 minut předem mi po telefonu česky oznámil, že je na cestě. Vyložení a platba nábytku proběhla v naprostém pořádku. Obývací stěna mě velice potěšila. Kvalitní materiál, precizně vyrobená, nepoškozená, nic nechybělo včetně návodu. Klidně bych zde nakoupila znovu, pokud by to probělo opět tak hladce.
Zboží jsem objednávala v únoru a do dnes nic nedošlo. Hrozna komunikace ani nejsou schopny dát termín dodání. Porad jen ,,nevíme kdy to bude hotovy, neumíme určit den doručení. Pak Teda ze v druhé polovině dubna by to mělo dorazit a nic, ani žádný email proste nic. Určitě nedoporučuji pokud na to nechcete čekat pul roku
Objednal jsem si zde komodu, následně jsem si zde přečetl recenze a docela jsem se zhrozil,ale není vždy vše tak jak se může zdát.Za mě velká spokojenost.Komunikace myslím že naprosto vpořádku.Termín dodání byl 5-8 týdnů.Dodáno přesně po 5 týdnech.Řidič usměvavý a ochotný.A nakonec super cena. Poměr cena kvalita na 1*.To že si zde kupující stěžují,že jim řidič nevynese nábytek? Objednávám přes internet docela často a různé zboží, všude je tato služba zpoplatněna a né zrovna malou částkou,pokud je to nadrozměrné zboží.Holt můžete objednat jinde, stejný nábytek prodávají i jiné firmy,našel jsem ho i v jiných eshopech,ale taky se podívejte na jejich ceny a rozhodně vám ho nikdo do bytu taky nosit nebude.Třeba jsem měl štěstí ,ale rozhodně zde objednám i příště Moc recenze nepíši,ale v tomhle případě je to za mě fér se podělit o dobrou zkušenost a zároveň poděkovat.Přeji mnoho úspěchů v podnikání....
Zboží jsem objednala 2.1.a do dnešního dne nic nedošlo objednávku jsem zrušila.
Vzhledem k tomu, že jsem se zboží ani nedočkal, tak nemohu hodnotit jeho kvalitu a doručení. Ale slibovaný termín dodání byl neustále prodlužován a po čtyřech měsících čekání jsem nábytek objednal jinde. Pokud chcete mít jistotu, že se zboží vůbec dočkáte, neobjednávejte si zde ani židli. Že je hrozná i kvalita a způsob doručení po svých zkušenostech, včetně arogantního jednání naprosto věřím.
Zboží dovezli vpořadku. Objednala jsem skříň a obývací stěnu. Jsem velice spokojena.
kvalita vybraného nábytku, koupila jsem na zkoušku odkládací stolek OLIER do předsíně. Opravdu pěkný kousek, kvalitně zpracovaný
asi po měsíci od objednávky mi dovezli zabalenou krabici, která nebyla pořádně označená. Řidič ani nečekal na kontrolu zboží, předal venku a odjel. Po rozbalení jsem zjistila, že bohužel dodali jinou barvu, než byla objednaná. Vyřízení reklamace trvalo asi 14 dní. Když opět stejný polský řidič dovezl nový stolek, nehodlal jej ani přivézt výtahem do mého 9. patra. Čekal venku, až mu donesu obrovskou těžkou krabici se špatným stolkem k autu. Otřesný přístup, byla to jejich chyba a očekávala jsem výměnu kus za kus u dveří bytu. Řidič naprosto arogantní, opravdu mluví a rozumí pouze polsky. Nakonec jsem ho přesvědčila, že chyba byla na jejich straně a správný nábytek mi dovezl výtahem až nahoru, kde převzal špatně dodaný balík. Ale stálo mě to dost nervů. Chtěla jsem si objednat celý obývák, ale při představě takového jednání při případném dalším problému nemám odvahu. Na druhou stranu, vybraný nábytek je jediný, který se mi líbí, a jinde je o dost dražší. Takže dilema, zda jít do rizika, nebo ne. Původně jsem četla pouze recenze na stránkách Mebline, které vyznívají mnohem příznivěji.
Nejhorší zkušenost s touto firmou!
Zboží mělo byt dodáno do 5-6 týdnu z čehož nakonec byli 4 měsíce, kdy dorazila jen půlka objednávky .
Přístup naprosto arogantní a neprofesionální . Maximálně nedoporučuji!!!!
Špatná kvalita, tragická doba dodání
Objednala jsem si skříň, po čekání na doručení 2 týdny (což je jediné plus stránky) přijel dopravce *Polák s kterým se nedalo komunikovat jelikož neuměl Česky, vyložil 6 krabic, převzal peníze a odjel, po rozbalení krabic :
Chyběl manuál takže člověk musel použít dost kreativity aby přišel na to jak skříň sestavit.
Zaslané kusy (bočnice a dolní lišty) k sobě absolutně nepasovali a bočnice přišla zničená.
Po komunikaci se slečnou ze stránek "Nikdy se nám to nestalo" *absolutně neochotná*
Nakonec uznali reklamaci a že si do 50ti dní odvezou krabice, podívají se na to a potom až snad VRÁTÍ PENÍZE POKUD TO UZNAJÍ.
Včera 16.10.2020 přijel v 19:50 (informoval že přijede od 18:00 do 20:00) *Polský dopravce který jediné co uměl Česky bylo "Já ne" Jelikož bydlíme ve 4 patře tak snesení krabic trvalo 15minut, Pan dopravce si zakouřil a když jsme šli snést první krabici tak odjel beze slova, po hovoru kde je, začal (co jsme dokázali vyluštit) *že prý nebude čekat a má další zákazníky*
S eshopem jak dopravcem a celkovou komunikací a kvalitou jsme upřímně velice nespokojeni a obchod v žádném případě nedoporučujeme.
I přes negativní recenze jsme se rozhodli v tomto obchodě objednat obývací stěnu. Komunikace, která proběhla přes mail, byla skvělá. Objednané zboží dorazilo do dvou týdnů i přes to, že dodací lhůta byla pět týdnů. Před doručením nábytku nás informovali 4 dny předem. Dovozce přijel, vyložil nám nábytek až za vchodové dveře....Prostě od objednání až do vyložení nábytku u nás doma - vše bez problémů. Obývací stěna je nádherná, nepoškozená. Jsme nadšeni komunikací, dodáním, cenou.
Nic, vše na 1*.
Prý daji slevu z dopravy za zpoždění. Jsu zvědavá
Dodací doba čekám uz od 16 března a stále nic a už je skoro červen. Podruhé mi napsali že možná další týden.
Doba dodání ani nemluvím dohodnuty termín dodrzeli až na potřetí
Jednalo se o objednávku skříně s 3 pojezdovimi dveřmi v ceně 9500kč přičemž mi ke dvou dveřím nedali šrouby, spodní pojezdy a ani plasty do predvrtanich děr do kterých se šroubuje horní pojezd. Tak ze z vlastní zkušenosti silně nedoporučuji
V obchodě jsem objednal komodu a noční stolek. Kvalita nábytku odpovídá očekávání a vše proběhlo bez problému. Dodání proběhlo překvapivě už asi po 2-3 týdnech (ačkoliv výrobce uvádí dodání až 35 pracovních dní). Až zpětně jsem s překvapením pročítal zdejší recenze, které se od mě zkušenosti výrazně liší.
Příšerné dodací lhůty (6 týdnů a více), poté vás kontaktují a nabídnou 1 termín a danou hodinu - pokud zrovna nemůžete zásilku převzít, štěká na vás jejich "zákaznický servis", jak si to jako představujete, že nebudete doma, ať si to domluvíte třeba se sousedy (!?), aby za vás zásilku převzali, že jinak vám to dovezou až za dalších 20 dní. Opravdu hrozný nákupní zážitek. Nikomu nedoporučuji!!!
Bohužel absolutně nic.
Konečně jsem se "dokopal" ke koupi nové obývací stěny. Zboží na dohodnutý termín vůbec nedorazilo, jakákoliv odezva ze strany firmy vůbec žádná. Na můj email s dotazem jaký vznikl problém nikdo nereagoval. 14 dní od incidentu přišel email (upozorňuji že ze slovenska), že jsem doma dle domluvy nebyl zastižen, že nemám zvonek a nikdo ze sousedů mě nezná a že mám tedy uhradit dluh za dopravu. Vrchol! . Ihned obdrzeli email jak si vůbec mohou dovolit lhát jelikož jsem zrušil veškeré plány a na objednávku vyčkával, už vůbec ať nečekají něco za dopravu. Nehlede na to, ze zvonek mam čitelně popsaný a žiji v rodinném baráku. Druhý den přišel email tentokrát ČR (úplný opak)... Email s omluvou, že nestihli zasilku dodat v uvedeném termínu, tak kdy to tedy mají doručit. Připomínám, že se jedná o email a zároveň první kontakt s nimi až po 2 týdnech co zboží nedorazilo. Po zprávě že na takovéto sprosté jednání nejsem zvědavý a aby mě vícekrát nekontaktovali jinak bjde zle už se naštěstí nikdo neozval :-)
